Apklausos rezultatai: Administracinių paslaugų kokybės vertinimas
|
1. Ar lengva rasti interneto svetainėje nuorodą į administracinių paslaugų sąrašą? |
Atsakė: 13 |
Ne (8) |
|
61.5 % |
Taip (5) |
|
38.5 % |
|
|
2. Ar patogiai vartotojo atžvilgiu sugrupuotos administracinės paslaugos? |
Atsakė: 13 |
Ne (7) |
|
53.8 % |
Taip (6) |
|
46.2 % |
|
|
3. Ar administracinių paslaugų aprašymai pateikiami aiškiai ir suprantamai? |
Atsakė: 13 |
Ne (7) |
|
50 % |
Taip (7) |
|
50 % |
|
|
4. Ar pateikiama pakankamai išsami informacija apie teikiamą administracinę paslaugą? |
Atsakė: 13 |
Taip (4) |
|
30.8 % |
Ne (9) |
|
69.2 % |
|
|
5. Ar pateikiama pakankamai informacijos apie administracinės paslaugos teikėjus ir susisiekimo su jais būdus? |
Atsakė: 13 |
Taip (6) |
|
46.2 % |
Ne (7) |
|
53.8 % |
|
|
6. Kokiam administracinės paslaugos užsakymo būdui teikiate prioritetą? |
Atsakė: 13 |
Užsakau paslaugą per e. valdžios vartus (4) |
|
30.8 % |
Pasinaudoju tik skelbiamais paslaugų teikėjų kontaktais (3) |
|
23.1 % |
Pasinaudoju tik skelbiamomis prašymų formomis (0) |
|
0 % |
Greičiausias būdas - atvykti į savivaldybės priimamąjį. (6) |
|
46.2 % |
|
|
|
8. Įvertinkite archyvo administracinių paslaugų kokybę |
Atsakė: 10 |
Blogai (4) |
|
40 % |
Gerai (5) |
|
50 % |
Puikiai (1) |
|
10 % |
|
|
|
10. Įvertinkite asmenų aptarnavimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 10 |
Puikiai (1) |
|
10 % |
Gerai (4) |
|
40 % |
Blogai (5) |
|
50 % |
|
|
|
12. Įvertinkite civilinės būklės įrašų registravimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 9 |
Puikiai (1) |
|
11.1 % |
Gerai (5) |
|
55.6 % |
Blogai (3) |
|
33.3 % |
|
|
|
14. Įvertinkite gatvių, kelių, viešo naudojimo teritorijų srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 10 |
Gerai (3) |
|
30 % |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Blogai (7) |
|
70 % |
|
|
|
16. Įvertinkite gyvenamosios vietos deklaravimo paslaugos kokybę |
Atsakė: 10 |
Puikiai (2) |
|
20 % |
Gerai (4) |
|
40 % |
Blogai (4) |
|
40 % |
|
|
|
18. Įvertinkite gręžinių įrengimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (3) |
|
42.9 % |
Blogai (4) |
|
57.1 % |
|
|
|
20. Įvertinkite kapinių priežiūros paslaugų kokybę |
Atsakė: 10 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (3) |
|
30 % |
Blogai (7) |
|
70 % |
|
|
|
22. Įvertinkite kultūros, nevyriausybinių organizacijų srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 9 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (3) |
|
33.3 % |
Blogai (6) |
|
66.7 % |
|
|
|
24. Įvertinkite kūno kultūros ir sporto srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 9 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (4) |
|
44.4 % |
Blogai (5) |
|
55.6 % |
|
|
|
26. Įvertinkite pastatų priežiūros ir administravimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 9 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (3) |
|
33.3 % |
Blogai (6) |
|
66.7 % |
|
|
|
28. Įvertinkite reklamos, dailės kūrinių, lauko kavinių srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 8 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (3) |
|
37.5 % |
Blogai (5) |
|
62.5 % |
|
|
|
30. Įvertinkite socialinio būsto, kreditų srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 9 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (1) |
|
11.1 % |
Blogai (8) |
|
88.9 % |
|
|
|
32. Įvertinkite socialinių išmokų skaičiavimo ir mokėjimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 8 |
Puikiai (2) |
|
25 % |
Gerai (2) |
|
25 % |
Blogai (4) |
|
50 % |
|
|
|
34. Įvertinkite pocialinių paslaugų ir kitos socialinės paramos teikimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 8 |
Puikiai (1) |
|
12.5 % |
Gerai (1) |
|
12.5 % |
Blogai (6) |
|
75 % |
|
|
|
36. Įvertinkite švietimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 9 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (4) |
|
44.4 % |
Blogai (5) |
|
55.6 % |
|
|
|
38. Įvertinkite teisinės pagalbos teikimo paslaugos kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (2) |
|
28.6 % |
Gerai (2) |
|
28.6 % |
Blogai (3) |
|
42.9 % |
|
|
|
40. Įvertinkite teritorijų planavimo ir statybos srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (2) |
|
28.6 % |
Blogai (5) |
|
71.4 % |
|
|
|
42. Įvertinkite turto privatizavimo, aukcionų, panaudos paslaugų kokybę |
Atsakė: 8 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (2) |
|
25 % |
Blogai (6) |
|
75 % |
|
|
|
44. Įvertinkite vaiko teisių apsaugos paslaugų kokybę |
Atsakė: 8 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (1) |
|
12.5 % |
Blogai (7) |
|
87.5 % |
|
|
|
46. Įvertinkite viešosios tvarkos, renginių srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 10 |
Puikiai (1) |
|
10 % |
Gerai (3) |
|
30 % |
Blogai (6) |
|
60 % |
|
|
|
48. Įvertinkite verslo rėmimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (1) |
|
14.3 % |
Blogai (6) |
|
85.7 % |
|
|
|
50. Įvertinkite leidimų prekiauti (teikti paslaugas) išdavimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (2) |
|
28.6 % |
Blogai (5) |
|
71.4 % |
|
|
|
52. Įvertinkite licencijų verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais išdavimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (1) |
|
14.3 % |
Gerai (1) |
|
14.3 % |
Blogai (5) |
|
71.4 % |
|
|
|
54. Įvertinkite leidimų verstis prekyba suskystintomis naftos dujomis išdavimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 8 |
Puikiai (1) |
|
12.5 % |
Gerai (0) |
|
0 % |
Blogai (7) |
|
87.5 % |
|
|
|
56. Įvertinkite leidimų verstis prekyba nefasuotais naftos produktais išdavimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 6 |
Puikiai (1) |
|
16.7 % |
Gerai (0) |
|
0 % |
Blogai (5) |
|
83.3 % |
|
|
|
58. Įvertinkite licencijų verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais išdavimo paslaugų kokybę |
Atsakė: 6 |
Puikiai (1) |
|
16.7 % |
Gerai (0) |
|
0 % |
Blogai (5) |
|
83.3 % |
|
|
|
60. Įvertinkite transporto ir pervežimų srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (1) |
|
14.3 % |
Blogai (6) |
|
85.7 % |
|
|
|
62. Įvertinkite žemės ūkio, želdinių srities paslaugų kokybę |
Atsakė: 7 |
Puikiai (0) |
|
0 % |
Gerai (1) |
|
14.3 % |
Blogai (6) |
|
85.7 % |
|
|
|
64. Įvertinkite žemės nuomos mokesčio skaičiavimo paslaugos kokybę |
Atsakė: 7 |
Blogai (5) |
|
71.4 % |
Gerai (2) |
|
28.6 % |
Puikiai (0) |
|
0 % |
|
|
|
<- Grįžti atgal į Mano apklausas |