Apie miestą

© Europos lengvai suprantamos kalbos simbolis.

Daugiau informacijos rasite čia:

https://www.inclusion-europe.eu/easy-to-read/

Kas yra Šiaulių miesto savivaldybė?

Šiaulių miesto savivaldybė yra įstaiga.

Toliau Šiaulių miesto savivaldybę vadinsime Savivaldybe.

• kad miesto darbai vyktų pagal taisykles.

Pavyzdžiui, kad darbai būtų atlikti laiku.

• kad mieste būtų švaru.

• kad mieste būtų saugu.

• už transportą,

pavyzdžiui, už autobusus.

• už sveikatos priežiūrą.

Sveikatos priežiūra yra žmonių gydymas, pavyzdžiui, poliklinikose.

• kad žmonės gautų socialines paslaugas.

Socialinės paslaugos yra tada, kai žmogus gauna reikalingą pagalbą.

Pavyzdžiui, žmogus gali gauti asmeninę pagalbą.

Asmeninė pagalba yra  pagalba žmonėms su negalia.

Kartais šiems žmonėms reikia, kad kas nors juos lydėtų, pavyzdžiui:

o   į parduotuvę,

o   į renginius.

Taip pat socialinė pagalba gali būti tada, kai žmogus dažnai ateina į Jūsų namus Jums padėti.

• už švietimą.

Švietimas yra mokymasis, pavyzdžiui, mokyklose.

Taip pat savivaldybė yra atsakinga už:

• laisvalaikį Šiauliuose.

Laisvalaikis yra laisvas laikas, kai žmogui nereikia, pavyzdžiui:

o   eiti į darbą,

o   eiti į mokyklą.

Tada jis gali veikti tai, kas jam patinka. 

Laisvalaikis, pavyzdžiui, yra:

• sportas,

• kultūrinė veikla,

pavyzdžiui, koncertai.

• kad žmonės turėtų darbą.

• ir už daug kitų reikalų.

Meras yra miesto vadovas.

Šiaulių miesto meras šiuo metu yra Artūras Visockas.

Jį išrinko Šiaulių miesto žmonės.

Jeigu Jūs turite klausimą merui, Jūs galite su juo susitikti.

Meras priima gyventojus kiekvieną trečiadienį nuo 14 valandos.

Jeigu norite susitikti su meru, dėl susitikimo turite susitarti iš anksto.

Jeigu norite susitikti su meru, Jūs galite:

• paskambinti Savivaldybei telefonu.

Savivaldybės telefono numeris yra +370 41 500 519.

• ateiti į Savivaldybę.

Kai atvyksite į Savivaldybę, prieikite prie 9 langelio. 

Apie visus Savivaldybės darbus galite paskaityti internete.

Savivaldybės darbus rasite, jeigu paspausite mėlyną nuorodą apačioje: Savivaldybės darbai. 

Tada atsidarys internetinis puslapis.

Jeigu reikia pagalbos, paprašykite artimo žmogaus, kad padėtų Jums peržiūrėti informaciją.

Savivaldybė gali Jums padėti, jei:

• Jūs norite paklausti klausimo,
• Jūs norite kažko paprašyti,
• Jūs norite pasiskųsti dėl Savivaldybės darbo.

Kur galite mus rasti?

Šiaulių miesto savivaldybės adresas yra Vasario 16-osios gatvė 62, Šiauliai.

Kada mes dirbame?

Savivaldybė dirba:

• pirmadienį nuo 8 valandos iki 17 valandos,
• antradienį nuo 8 valandos iki 17 valandos,
• trečiadienį nuo 8 valandos iki 17 valandos,
• ketvirtadienį nuo 8 valandos iki 17 valandos,
• penktadienį nuo 8 valandos iki 15 valandos 45 minučių.

Per šventes mes nedirbame.

Prieš šventę mes dirbame trumpiau.

Tada mes dirbame 1 valanda trumpiau.

Pavyzdžiui, jeigu paprastai dirbame iki 17 valandos, tai dieną prieš šventę dirbsime iki 16 valandos.

Šventinės dienos yra:

• sausio 1 diena,
• vasario 16 diena,
• kovo 11 diena,
• Velykų dienos.

Velykų dienos kiekvienais metais yra skirtingos.

• birželio 24 diena,
• liepos 6 diena,
• rugpjūčio 15 diena,
• lapkričio 1 ir 2 dienos,
• gruodžio 24, 25 ir 26 dienos.

• paskambinti Savivaldybei telefonu.

Savivaldybės telefono numeriai yra:

o   1863 arba

o   +370 41 509 490.

• parašyti Savivaldybei elektroninį laišką.

Mūsų elektroninis paštas yra

• parašyti per pokalbių programėlę.

Šią programėlę rasite, jei atsidarysite mūsų interneto puslapį.

Ekrano apačioje, dešinėje pusėje, pamatysite tokį ženklą.

Kai paspausite šį ženklą, galėsite mums parašyti klausimą.

Čia galite parašyti klausimą tada, kada norite.

Kai parašysite klausimą, atsakymą gausite iš karto

Jūs galite bet kada ateiti į Savivaldybę.

Tai reiškia, kad Jums nereikia susitarti iš anksto.

Bet jeigu Jūs norite mums iš anksto pasakyti, kad ateinate į Savivaldybę, galite:

• mums paskambinti.

Mūsų telefono numeris yra:

o   1863 arba

o   +370 41 509 490.

• pažymėti savo atėjimo laiką internete.

Jeigu norite pažymėti, kada atvyksite, paspauskite mėlyną nuorodą:

noriu žinoti, kada galiu atvykti paklausti klausimo.

Reikia pasakyti, jeigu kas nors yra blogai.

Pavyzdžiui, jeigu:

• kas nors blogai veikia,
• kas nors kažką blogai padarė.

Tai yra skundas.

Žmogus gali rašyti skundą, jeigu kokia nors įstaiga padarė jam kažką blogo.

Pavyzdžiui, Savivaldybė.

Jei Savivaldybė kažką daro blogai,  galite parašyti skundą.

Kai Savivaldybė perskaitys skundą:

• Savivaldybė supras, ką daro blogai,
• Savivaldybė galės geriau dirbti.

• parašyti skundą, kai atvyksite į Savivaldybę.

• skundą pasakyti telefonu.

Jeigu norite skundą pasakyti telefonu,skambinkite telefono numeriu +370 41 500 510. 

• atsiųsti elektroninį laišką.

Savivaldybės elektroninis paštas yra .

• parašyti skundą internetu.

Jeigu norite parašyti skundą internetu, paspauskite mėlyną nuorodą apačioje: https://mano.siauliai.lt/login

• atsiųsti laišką paštu.

Jeigu siųsite laišką paštu, ant laiško voko užrašykite:

o   savo vardą ir adresą,

o   Savivaldybės adresą.

Savivaldybės adresą rašykite taip: 

Šiaulių miesto savivaldybės administracija,

Vasario 16-osios gatvė 62,

LT-76295.

Kaip reikia rašyti skundą?

Skundą rašykite lietuvių kalba.

Skundą rašykite aiškiai ir suprantamai.

Skunde parašykite savo:

• vardą,
• pavardę,
• adresą,
• telefono numerį,
• elektroninio pašto adresą.

Lapo pabaigoje skundą pasirašykite.

Tai reiškia, kad Jums reikia parašyti savo parašą.

Jūsų parašas rodo, kad skundą parašėte tikrai Jūs.

Kai Savivaldybės darbuotojai gauna Jūsų skundą, jie:

• perskaito Jūsų skundą,
• pasako Jums, kas bus toliau.

Pavyzdžiui, jie parašo Jums elektroninį laišką.