Socialinės paslaugos

Socialinių paslaugų planai

• 2018 m. socialinių paslaugų planas,
• 2019 m. socialinių paslaugų planas.
• 2020 m. socialinių paslaugų planas
• 2021 m. socialinių paslaugų planas
• 2022 m. socialinių paslaugų planas

Šiaulių mieste veikiančios įstaigos, kurios akredituotos teikti socialinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ir (ar) atkūrimo paslaugas

Projekto pavadinimas: ,,Paslaugų, skatinančių ir efektyviai palaikančių globą šeimos aplinkoje, vystymas”.

Trumpas aprašymas: projekto tikslas – diegti ir vystyti paslaugas, kurios skatintų ir palaikytų vaikų globą šeimos aplinkoje, užtikrinant vaikų poreikius ir saugumą. Projekto laikotarpiu bus teikiamos bendruomeninės paslaugos tėvų globos netekusiems vaikams, įskaitant kūdikius. Siekiama užtikrinti vaikų teises turėti šeimą ir augti saugioje aplinkoje. Taip pat numatoma visų savivaldybių globos centrų specialistų kompetencijų kėlimas, globėjų ir įtėvių rengimo programos tobulinimas, teisės aktų pakeitimai tobulinant vaikų globos sistemą, tinklaveika, visuomenės švietimas ir viešieji ryšiai nacionaliniu ir savivaldybės lygiais, numatoma plėtoti budinčių globotojų institutą, bei įdiegti nuolatinių globotojų institutą. 

Projekto vykdytojas: Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Projekto partneriai: 66 globos centrai ir 60 savivaldybių.

Projekto tikslinė grupė: likę be tėvų globos vaikai, kaip jie apibrėžti Socialinių paslaugų įstatyme, išskyrus vaikų globos institucijoje globojamus vaikus.

Projekto siekiami rezultatai: 

• Institucinės globos pertvarkos tikslinių grupių asmenys, gavę bendruomenines paslaugas – 2 904 vaikai;
• Institucinės globos pertvarkos tikslinių grupių asmenų, palankiai vertinančių gaunamų paslaugų kokybę, dalis – 95 proc.

Projekto pradžia: 2023-07-01

Bendros visam projektui ir visiems partneriams skirtos lėšos: 15 046 600,00 Eur.

Projektas finansuojamas 2021–2027 metų ES investicijų programos ir Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto lėšomis.

Prevencinės socialinės paslaugos – socialinės paslaugos, kurios gali būti teikiamos ir tada, kai asmuo ar šeima dar neturi socialinių problemų ar nėra atsiradę veiksnių ir aplinkybių, dėl kurių patiriama ar yra pavojus patirti socialinę atskirtį. Prevencinėmis socialinėmis paslaugomis siekiama padėti išvengti socialinės rizikos atsiradimo ir socialinių problemų ateityje.
Prevencinės socialinės paslaugos asmenims teikiamos nemokamai.

Šiaulių miesto savivaldybėje teikiamos šios prevencinės socialinės paslaugos:

• potencialių socialinių paslaugų gavėjų paieška;
• kompleksinės paslaugos šeimai;
• atvirasis darbas su jaunimu;
• darbas su bendruomene, šeimos konferencija (organizuojamos tik esant šių paslaugų poreikiui).

Potencialių socialinių paslaugų gavėjų paieška

Tai asmenų, kurie patiria įvairių sunkumų, paieška, santykio užmezgimas, palaikymas ir (ar) jų įtraukimas į pagalbos procesą.

Šią paslaugą teikia Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje veikiančios socialinių paslaugų įstaigos ir sveikatos priežiūros, švietimo bei teisėtvarkos įstaigose dirbantys socialiniai darbuotojai.

Kompleksinės paslaugos šeimai

Tai paslaugos, kurias teikia bendruomeniniai šeimos namai ir kurios skirtos asmens (šeimos), patyrusio (-ios) sunkumų, gebėjimams savarankiškai spręsti iškilusias problemas stiprinti, siekiant ateityje išvengti galimų didesnių socialinių problemų ir (ar) socialinės rizikos. Kompleksines paslaugas šeimai sudaro:

• Savitarpio pagalbos grupių organizavimas ir vedimas asmenims, patyrusiems sunkumų asmeniniame gyvenime ir (ar) šeimoje.
• Socialinių įgūdžių grupių vaikams ir paaugliams organizavimas ir vedimas – vaikų ir paauglių gyvenime reikalingų įvairius socialinius įgūdžius, nuostatas ugdančių teminių grupių užsiėmimai;
• Tėvystės mokymų organizavimas ir teikimas – paslaugos, teikiamos šeimoms, norinčioms tobulinti ar įgyti tėvystės įgūdžių, siekiant išugdyti geriausias tėvų ir vaikų savybes ir padėti jiems atskleisti savo gebėjimus ir galimybes;
• Šeimos mediacija – paslauga, teikiama neteisminiam civilinių ginčų taikinamajam tarpininkavimui, siekiant ginčus, tarpusavio konfliktus spręsti taikiai;
• Šeimos konsultavimas asmens (šeimos) namuose – konsultacijos asmens (šeimos) namuose (gyvenamojoje vietoje), gimus kūdikiui, nustačius neįgalumą ir (ar) specialiuosius poreikius asmeniui ir ;
• Pavėžėjimo paslauga asmenims (šeimoms), gaunantiems kompleksines paslaugas. Jei nėra galimybių naudotis viešuoju transportu (viešojo transporto nėra arba jis yra, bet neužtikrinama, kad paslaugų gavėjas laiku atvyks į paslaugų teikimo vietą ir dėl to jam negalės būti suteiktos numatytos apimties paslaugos) ar asmeniniu transportu;
• Vaikų priežiūros paslauga teikiama tuo pačiu metu, kai tėvams teikiamos kitos kompleksinės paslaugos, ji gali būti teikiama ne ilgiau kaip 4 val. per dieną visiems tėvams (įtėviams, globėjams).

Šiaulių miesto savivaldybėje bendruomeninių šeimos namų funkcijas vykdo ir kompleksinės paslaugas šeimai teikia teisės aktų nustatyta tvarka atrinkti:

• VšĮ „Socialinių inovacijų centras“ (adresas - Ežero g. 8-122, Šiauliai, tel. 8 608 76748, el. p. [email protected])
• VšĮ „Šiaurės Lietuvos kolegija“ (adresas - Tilžės g. 22, Šiauliai, tel. 8 686 30399, el. p. [email protected]). 

Atvirasis darbas su jaunimu

Tai paslauga, kuri teikiama siekiant ugdyti jaunų žmonių asmenines ir socialines kompetencijas, padėti jiems aktyviai įsitraukti į bendruomeninius ir visuomeninius procesus, lanksčiai ir konstruktyviai reaguoti į jauno žmogaus gyvenimo pokyčius. Jaunimas motyvuojamas dalyvauti jo interesus atitinkančioje veikloje, skatinamas tobulėti, ugdyti verslumą ir darbo rinkai reikalingus įgūdžius.

Šiaulių miesto savivaldybėje šią paslaugą teikia Šiaulių menų mokyklos Atviras jaunimo centras, kurio tikslinė centro grupė yra jaunimas nuo 14 iki 29 metų. Centras veikia adresu Vytauto 103A, Šiauliai, tel. (8-672) 15395, el. p. [email protected], darbo laikas 14-20 val.

Dėl prevencinės (-ių) socialinės (-ių)  paslaugos (-ų) teikimo kreipiamasi į įstaigą, teikiančią prevencines socialines paslaugas (toliau – prevencinių socialinių paslaugų teikėjas), tiesiogiai žodžiu, raštu, paštu ar elektroniniu paštu:

1. asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių), jo globėjas ar rūpintojas, nurodo savo ir (ar) šeimos narių vardus, pavardes, dėl kokios problemos kreipėsi ir pateikia kontaktinę informaciją (telefono ryšio numerį ar elektroninio pašto adresą);
2. bendruomenės nariai ar kiti suinteresuoti fiziniai asmenys, nurodo savo vardus, pavardes, kontaktinę informaciją ir pateikia asmens ar vieno iš suaugusių šeimos narių, dėl kurių interesų kreipėsi, vardą, pavardę, kontaktinę informaciją (gyvenamosios vietos adresą, telefono ryšio numerį ar elektroninio pašto adresą (jeigu žinoma)) ir priežastį, dėl kurios asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių) ar jo globėjas, rūpintojas to negali padaryti pats;
3. institucija (organizacija) pateikia laisvos formos raštą, nurodydama asmens (vieno iš suaugusių šeimos narių) vardą, pavardę ir kontaktinę informaciją (gyvenamosios vietos adresą, telefono ryšio numerį ar elektroninio pašto adresą (jeigu žinoma).  

Jei prevencines socialines paslaugas gaunančiam (-čiai) asmeniui (šeimai) jų nepakanka, kitų socialinių paslaugų teikimo asmeniui (šeimai) poreikis nustatomas ir jos skiriamos vadovaujantis Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-94 „Dėl Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašo ir Senyvo amžiaus asmens bei suaugusio asmens su negalia socialinės globos poreikio nustatymo metodikos patvirtinimo“. Jei specialistas, organizuojantis ir (ar) teikiantis prevencines socialines paslaugas, mato, kad asmeniui (šeimai) reikia kitų (ne socialinių) paslaugų (pavyzdžiui, sveikatos, švietimo paslaugų), jis informuoja asmenį (šeimą) apie galimybę gauti kitas (ne socialines) paslaugas ir pasiūlo jam (jai) kreiptis į šias paslaugas teikiančias ir (ar) organizuojančias įstaigas (nurodo jų pavadinimus, veiklos adresus, kontaktinius telefono ryšio numerius ir elektroninio pašto adresus).

Teisės aktai, reglamentuojantys prevencinių socialinių paslaugų organizavimą ir teikimą:

1. Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas;
2. Socialinių paslaugų katalogas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-93 „Dėl Socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“;
3. Prevencinių socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo tvarkos aprašas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2022 m. lapkričio 23 d. įsakymu Nr. A1-776 „Dėl Prevencinių socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“;
4. Prevencinių socialinių paslaugų planavimo, organizavimo ir teikimo Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašas, patvirtintas Šiaulių miesto savivaldybės mero 2023 m. balandžio 28 d. potvarkiu Nr. M-148 „Dėl Prevencinių socialinių paslaugų planavimo, organizavimo ir teikimo Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo“.

Asmeninės higienos ir priežiūros paslaugų teikimas - pagalba asmenims (šeimoms), kurie dėl nepakankamų pajamų ar skurdo negali (neturi galimybės) pasirūpinti savo higiena. Ši pagalba apima dušo talonų išdavimą, skalbimo paslaugų organizavimą.

Paslaugos gavėjai:

• suaugę asmenys su negalia;
• senyvo amžiaus asmenys;
• socialinės rizikos suaugę asmenys;
• kiti asmenys.

Paslaugų teikimo vieta:

• Nemokamos dušo paslaugos (Stoties g. 9 C).
• Mokamos dušo paslaugos (Tilžės g. 63 B).
• Mokamos skalbimo paslaugos (Tilžės g. 63 B).

Asmeninės higienos ir priežiūros paslaugas organizuoja Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras. Telefonai pasiteiravimui: 8 41 415 848; 8 41 43 98 32.

Nuo 2023 metų sausio 1 dienos, socialinės reabilitacijos paslaugas neįgaliesiems bendruomenėje teikia tik akredituoti paslaugų teikėjai.

Nuo 2023 m. socialinę reabilitaciją neįgaliesiems bendruomenėje sudaro 2 pagrindinės paslaugos:

• Socialinių ir (ar) kasdienių savarankiško gyvenimo įgūdžių, gebėjimų ugdymas ir (ar) palaikymas, ir (ar) atkūrimas, suteikiant bendrąsias žinias ir praktiškai mokant spręsti dėl negalios buityje ir (ar) aplinkoje kylančias problemas;
• Mokymosi, užimtumo ir (ar) darbinių įgūdžių ugdymas, atkūrimas ir (ar) stiprinimas, padedant pasirengti dalyvauti darbo rinkoje ir (ar) įsidarbinti, ir (ar) išsilaikyti darbo vietoje ar dalyvauti užimtumo veikloje.

Taip pat kartu su pagrindinėmis paslaugomis, gali būti teikiamos papildomos paslaugos:

• Palydėjimas ir (ar) transporto organizavimas.
• Aktyvaus judėjimo ir sveikos gyvensenos įgūdžių ugdymas.
• Saviraiškos įgūdžių ir meninių gebėjimų lavinimas ir (ar) palaikymas.
• Individuali ir (ar) grupinė emocinė-psichologinė pagalba, savitarpio paramos grupės.

Įstaigos, pageidaujančios teikti socialinės reabilitacijos neįgaliesiems bendruomenėje paslaugas, turi atitikti reikalavimus patalpoms ir personalui:

Reikalavimai patalpoms:

• turi būti įrengta bent viena atskira patalpa socialinės reabilitacijos paslaugoms neįgaliesiems bendruomenėje teikti;
• patekimas į patalpas turi būti prieinamas asmenims su negalia pagal jos pobūdį;
• turi būti įrengta bent viena higienos patalpa.

Reikalavimai personalui:

1. socialiniai darbuotojai, įgiję Socialinių paslaugų įstatymo 20 straipsnio 6 dalyje nurodytą išsilavinimą; 
2. individualios priežiūros darbuotojai, atitinkantys Socialinių paslaugų įstatymo  19 straipsnio 6¹ dalyje nurodytus reikalavimus;

3. kiti darbuotojai, teikiantys socialinės reabilitacijos paslaugas neįgaliesiems bendruomenėje: psichologai, specialieji pedagogai, tiflopedagogai, ergoterapeutai, surdopedagogai ir pan., turi būti įgiję atitinkamai profesijai reikalingą teisės aktuose nustatytą išsilavinimą, įvairių terapijų (užimtumo, meno ir pan.) specialistai turi būti įgiję atitinkamą išsilavinimą (kvalifikaciją) ir / arba ne mažesnę kaip 1 metų darbo su neįgaliaisiais patirtį.

Kilus klausimams informaciją ir konsultacijas apie minėtos paslaugos teikimą nuo 2023 m. teikia Socialinių paslaugų skyriaus vyriausioji specialistė Vitalija Slavickienė, tel. 8 41 38 64 82, el. paštas

Įstaigos, turinčios teisę nuo 2023 m. teikti akredituotas socialinės reabilitacijos neįgaliesiems bendruomenėje paslaugas:

Pagalbos į namus paslaugos – yra visuma paslaugų, kuriomis asmeniui (šeimai) teikiama kompleksinė, bet nuolatinės specialistų priežiūros nereikalaujanti pagalba. Tai asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje bei dalyvauti visuomenės gyvenime.

Pagalbos į namus paslaugos gavėjai:

• senyvo amžiaus vieniši asmenys ar jų šeimos;
• suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
• kiti asmenys (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių savarankiškumo netekę asmenys).

Asmuo ar jo globėjas, rūpintojas kreipiasi į Socialinių paslaugų centrą ir užpildo prašymą-paraišką bei pateikia šiuos dokumentus:

1. Asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
2. Pažymą apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba pažymą, patvirtinančią, kad jis įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų apskaitą (tik tuo atveju, kai Lietuvos Respublikos piliečio pase ar leidime nuolat gyventi Lietuvos Respublikoje nėra atitinkamo įrašo apie gyvenamąją vietą arba nėra duomenų gyvenamosios vietos apskaitos dokumentuose).
3. Pažymą apie asmens (šeimos) pajamas.

Prašymus dėl pagalbos į namus paslaugų priima:
1. Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras adresu: Tilžės g. 63 B, telefonas pasiteiravimui 8 41 415 848,
2. Šiaulių vyskupijos Caritas adresu: Tilžės g. 186, telefonas pasiteiravimui 8 657 45358,
3. VšĮ "Nuoširdus rūpestis" adresu: Aušros al. 48, telefonas pasiteiravimui 8 639 87825.

Įstaigos, turinčios teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas pagalbos į namus paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Būsto pritaikymas – minimalus būsto pertvarkymas panaudojant specialius elementus, keičiant neįgaliesiems, turintiems judėjimo ir apsitarnavimo funkcijų sutrikimų, neprieinamas erdves, ir smulkus remontas įgyvendinant šiuos statybos sprendimus.

Pritaikymo darbai apima būsto ir gyvenamosios aplinkos pertvarkymą įrengiant nuolydžius, takelius privažiuoti neįgaliojo vežimėliu prie būsto ar automobilio stovėjimo vietos individualiam ar daugiabučiam namui priskirto sklypo ribose, taip pat smulkų remontą, įgyvendinant šiuos statybos sprendimus.

Kartu su prašymu pareiškėjas pateikia šiuos dokumentus:

1. neįgaliojo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (jei Prašymą pateikia pats neįgalusis) arba šio dokumento kopiją (pateikiama tuo atveju, jei dokumentus teikia neįgaliojo atstovas pagal įstatymą);

2. išrašą iš asmens medicininių dokumentų (forma Nr. 027/a „Medicinos dokumentų išrašas/ siuntimas“, patvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2014 m. sausio 27 d. įsakymu Nr. V-120 „Dėl privalomų sveikatos statistikos apskaitos ir kitų tipinių formų bei privalomų sveikatos statistikos ataskaitų formų patvirtinimo“ (toliau – Forma Nr. 027/a)) ar jo kopiją, jei neįgaliajam yra paskirtos dializės procedūros.

Dėl išsamesnės informacijos ir prašymo pateikimo kreiptis į Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centrą adresu: Tilžės g. 63B, Šiauliai. Telefonas pasiteiravimui 8 41 415 848, el. p.

Būsto pritaikymo neįgaliesiems tvarkos aprašas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2019 m. vasario 19 d.  įsakymu Nr. A1-103 „Dėl būsto pritaikymo neįgaliesiems tvarkos aprašo patvirtinimo“ 

Apgyvendinimas savarankiško gyvenimo namuose - namų aplinkos sąlygų ir reikalingų paslaugų suteikimas asmenims, kuriems nereikia nuolatinės, intensyvios priežiūros, sudarant jiems sąlygas savarankiškai tvarkytis savo asmeninį gyvenimą.

Savarankiško gyvenimo namuose asmenys patys tvarkosi buitį (gaminasi maistą, moka už komunalines paslaugas, apsiperka), iš dalies padedant socialiniam darbuotojui ar individualios priežiūros personalui. Apgyvendinimo savarankiško gyvenimo namuose paslaugų sudėtis konkrečiam asmeniui gali būti skirtinga, atsižvelgiant į jo poreikius.

Įstaiga. turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas apgyvendinimo savarankiško gyvenimo namuose paslaugas: 

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

 Asmenų priėmimo į Šiaulių miesto savivaldybės globos namus tvarkos aprašas, patvirtintas Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2020 m. lapkričio 20 d. sprendimu Nr. T-425 "Dėl Asmenų priėmimo į Šiaulių miesto savivaldybės globos namus tvarkos aprašo patvirtinimo".

Apgyvendinimas nakvynės namuose – laikinas nakvynės, socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo bei kitų būtinųjų paslaugų (asmeninės higienos, buitinių ir kt.) suteikimas asmenims, neturintiems gyvenamosios vietos ar dėl patirto smurto, prievartos ar kitų priežasčių negalintiems ja naudotis, siekiant atkurti savarankiškumą, prarastus socialinius ryšius ir padėti integruotis į visuomenę.

Laikino apnakvindinimo paslauga – tai nakvynės ir būtinųjų paslaugų (asmens higienos, buitinių) suteikimas asmenims, kurie yra benamiai, piktnaudžiauja alkoholiu, narkotinėmis, psichotropinėmis ar toksinėmis medžiagomis, esant krizinei situacijai ir pan., kai, nesuteikus šių paslaugų, iškyla grėsmė asmens sveikatai ar gyvybei.

Asmenys, pageidaujantys gauti apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugą, dėl šios paslaugos kreipiasi į Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Socialinių paslaugų teikimo komisiją (adresu Stoties g. 9 C, Šiauliai) ir pateikia:

• užpildytą (gali būti pildoma vietoje) prašymo-paraiškos socialinėms paslaugoms gauti formą (SP-8 forma, patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro (toliau – socialinės apsaugos ir darbo ministras);
• užpildytas (gali būti pildoma vietoje) duomenų apie šeimos sudėtį, šeimos narių veiklos pobūdį ir jų socialinę padėtį formas (SP-1, SP-2 formos, patvirtintos socialinės apsaugos ir darbo ministro);
• asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę, leidimą gyventi Lietuvoje (ne Europos Sąjungos valstybių piliečiams);
• pažymą apie sveikatos būklę (pulmonologo, psichiatro, odos ir veneros ligų dispanserio). Jei asmuo, gyvenantis Laikino apgyvendinimo tarnyboje, prašo pratęsti sutartį, ši pažyma nuo jos išdavimo datos galioja vienerius metus;
• gyvenamosios vietos deklaracijos pažymą (jei nėra duomenų registre);
• neįgaliojo pažymėjimą (jei asmeniui nustatytas neįgalumas);
• pažymą apie asmens paleidimą iš laisvės atėmimo, kardomojo kalinimo vietos, socialinės ir psichologinės reabilitacijos įstaigos, psichiatrijos ligoninės ir kitų dokumentų (jei asmeniui tokie dokumentai buvo išduoti);
• kitus dokumentus, reikalingus asmens socialinių paslaugų poreikiui nustatyti.

Apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugos teikiamos adresu Tiesos g. 3, Šiauliai, o laikino apnakvindinimo paslaugos teikiamos adresu Kauno g. 6, Šiauliai.

Informacija apie apgyvendinimo nakvynės namuose ir laikino apnakvindinimo paslaugas teikiama telefonu 8 41 54 59 54.

Apgyvendinimo nakvynės namuose ir laikino apnakvindinimo paslaugas gyventojams teikia Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras (Laikino apgyvendinimo tarnyba).

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas laikino apnakvindinimo paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Paslaugas gali gauti asmuo (šeima), atsidūręs krizinėje situacijoje: dėl patirto smurto artimoje aplinkoje, prievartos ar kitų priežasčių ir (ar) neturi gyvenamosios vietos ar negali ja naudotis. Asmens (šeimos) deklaruota gyvenamoji vieta turi būti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje.

Intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugą sudaro:

• bendravimas;
• psichologinė, psichosocialinė pagalba;
• laikinas apgyvendinimas;
• kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir (ar) palaikymas. ir (ar) atkūrimas;
• darbo įgūdžių ugdymas;
• kitos paslaugos, reikalingos asmeniui.

Paslaugų teikimo trukmė asmeniui (šeimai): iki 6 mėnesių ar ilgiau, esant poreikiui.

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.
***-mokėjimo dydis asmeniui nustatomas vadovaujantis Šiaulių miesto savivaldybės gyventojų mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašu, patvirtintu Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2018 m. gegužės 3 d. sprendimu Nr. T-155.

Palydėjimo paslauga jaunuoliams – tai visuma tarpusavyje susijusių paslaugų ar priemonių, kurios teikiamos, siekiant padėti palydėjimo paslaugos jaunuoliams gavėjams prisitaikyti prie socialinės aplinkos, ugdyti jų gebėjimus spręsti kylančias socialines ir kitas problemas, t. y. palengvinti palydėjimo paslaugos jaunuoliams gavėjų socialinę integraciją bendruomenėje.

Palydėjimo paslauga jaunuoliams Šiaulių mieste teikiama likusiems be tėvų globos vaikams (nuo 16 m.), kuriems teikiama globa (rūpyba) socialinės globos įstaigoje, socialinę riziką patiriantiems vaikams ar gyvenantiems socialinę riziką patiriančiose šeimose (nuo 16 m.), jaunuoliams sulaukusiems pilnametystės (iki 24 m.), kuriems buvo teikta socialinė globa (rūpyba) socialinės globos įstaigoje ar kurie gyveno socialinę riziką patiriančiose šeimose.

Asmuo (ar kitas suinteresuotas asmuo) dėl palydėjimo paslaugos jaunuoliams kreipiasi į paslaugą teikiančią įstaigą/ organizaciją.

Įstaiga/ organizacija, nustačiusi palydėjimo paslaugas poreikį, išvadas pateikia Socialinių paslaugų skyriui, kuris parengia bylą ir pateikia Socialinių paslaugų skyrimo komisijai. Sprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo (SP-9 forma) pasirašo Socialinių paslaugų skyriaus vedėjas pagal minėtos komisijos rekomendacijas.

Palydėjimo paslauga jaunuoliams teikiama, iki paslaugos gavėjui sukaks 24 metai, nuo 1 iki 10 val. per savaitę (be apgyvendinimo).

Palydėjimo paslauga jaunuoliams yra iš dalies mokama, tai priklauso nuo paslaugos gavėjo (šeimos) pajamų.

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste akredituotas palydėjimo paslaugas jaunuoliams:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Pagalba globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams skiriama vaikus globojantiems (rūpinantiems) ar įvaikinusiems asmenims bei siekiantiems jais tapti, kuriems nustatytas pagalbos globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams paslaugos poreikis.

Pagalba globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams – atrankos, konsultavimo bei mokymų organizavimo paslaugų teikimas, suteikiant žinių ir kompetencijų, reikalingų auginant globojamus (rūpinamus) ir įvaikintus vaikus.

Dėl informacijos kreiptis į  Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro GIMK atestuotus socialinius darbuotojus, teikiančius pagalbą globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams, adresu Stoties g. 9 c, Šiauliai, telefonas pasiteiravimui 8 670 14 505.

Įstaigos, turinčios teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas pagalbos globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
** - socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Pagalbos pinigai – tai piniginė išmoka už vaikų, netekusių tėvų globos, priežiūrą ir globą (rūpybą) globėjams (rūpintojams).

Pagalbos pinigai skiriami ir mokami:

• vaiko globėjams (rūpintojams), kurių globojamiems vaikams laikinoji globa (rūpyba) nustatyta Šiaulių miesto savivaldybės (toliau – Savivaldybė) vykdomosios institucijos sprendimu ir kuriems pagalbos pinigai nemokami kitoje savivaldybėje;
• vaiko globėjams (rūpintojams), kuriems vaiko nuolatinė globa (rūpyba) paskirta teismo sprendimu (nutartimi) ir iki nuolatinės globos (rūpybos) nustatymo laikinoji globa (rūpyba) buvo nustatyta Savivaldybės vykdomosios institucijos sprendimu arba Šiaulių apylinkės teismo sprendimu (nutartimi), o iki globos (rūpybos) nustatymo vaiko gyvenamoji vieta buvo Šiaulių miesto savivaldybėje ir pagalbos pinigai nėra mokami kitoje savivaldybėje. Šiaulių apylinkės teismo sprendimo (nutarties) iniciatoriai – Valstybinės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Šiaulių apskrities vaiko teisių apsaugos skyrius;
• vaiko globėjams (rūpintojams), kurių globojamiems vaikams suteikta laikinoji apsauga Lietuvoje, o laikinoji globa (rūpyba) nustatyta Savivaldybės vykdomosios institucijos sprendimu ir gyvenamoji vieta yra Šiaulių miesto savivaldybėje.

Daugiau informacijos apie paslaugą: Pagalbos pinigų už tėvų globos netekusių vaikų priežiūrą ir globą (rūpybą) skyrimas ir mokėjimas

Pagalbos pinigų mokėjimo už tėvų globos netekusių vaikų priežiūrą ir globą (rūpybą) Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašas, patvirtintas Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2019 m. vasario 7 d. sprendimu Nr. T-45 "Dėl Pagalbos pinigų mokėjimo už tėvų globos netekusių vaikų priežiūrą ir globą (rūpybą) Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo".

Atvejo vadyba

Socialinis darbas, taikant atvejo vadybą, su šeimomis, auginančiomis nepilnamečius vaikus ir patiriančiomis socialinę riziką. Paslaugos teikimo tikslas – sudaryti sąlygas šeimai ugdyti ar stiprinti gebėjimus ir galimybes savarankiškai spręsti savo socialines problemas, auklėti, ugdyti, prižiūrėti vaikus, palaikyti socialinius ryšius su visuomene, taip pat padėti įveikti socialinę atskirtį. Paslauga gali būti inicijuota Vaiko teisių apsaugos teritorinio skyriaus, esant galimiems vaiko teisių pažeidimams, ar vaiko tėvų, ir (ar) pagalbą vaikams ir (ar) šeimoms organizuojančių ir teikiančių įstaigų, organizacijų prašymu, jei jų vertinimu, vaikui ir (ar) šeimai būtina kompleksinė pagalba.

Socialinių paslaugų įstaigų, įgaliotų Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2022  m. vasario 18 d. įsakymu Nr. A-257 „Dėl Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2018 m. birželio 6 d. įsakymo Nr. A-957 „Dėl įgaliojimų vykdyti atvejo vadybos funkcijas suteikimo“ pakeitimo“ vykdyti atvejo vadybos funkcijas ir koordinuoti atvejo vadybos procesus, sąrašas:

Papildoma informacija apie įstaigas, turinčias teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas socialinės priežiūros šeimoms paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Vaikų dienos centras (toliau – Centras) – įstaiga (organizacija) teikianti akredituotą vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugą vaikui ir jo šeimos nariams, gina vaiko teises, padeda vaikui adaptuotis šeimoje bei visuomenėje.

Nuo 2021 m. sausio 1 d. teikiamos akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos.

Centro veikla vykdoma vadovaujantis Akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros teikimo reikalavimais ir rekomendacijomis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2020 m. liepos 10 d. įsakymu Nr. A1-658 „Dėl akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros teikimo reikalavimų ir rekomendacijų patvirtinimo“ (toliau – Rekomendacijos), Socialinių paslaugų katalogu.

Centro teikiamų paslaugų ir vykdomų veiklų tikslinė paslaugų gavėjų grupė yra iš socialinę riziką patiriančių ir (ar) nepasiturinčių Šiaulių miesto gyventojų šeimų, taip pat jų šeimos nariai, neįgalūs vaikai ir jų šeimos nariai, likę be tėvų globos vaikai ir jų globėjai (rūpintojai), vaikai, kuriems Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Vaiko gerovės komisijos ar Šiaulių miesto ugdymo įstaigos vaiko gerovės komisija rekomenduoja lankyti vaikų dienos centrą. Esant poreikiui ir galimybei, vaikų dienos centro paslaugos gali būti teikiamos ir kitiems vaikams bei jų šeimos nariams.

Centrą lankančių vaikų amžius yra nuo 6-7 metų vaikų, pradėjusių lankyti mokyklą, iki 17 metų paauglių. Vaikai, kuriems paslaugos teikimo metu sukako 18 m. ir kurie mokosi pagal bendrojo ugdymo programas, paslauga gali būti teikiama ir toliau, iki jie baigs bendrojo ugdymo programą, bet ne ilgiau nei iki tų metų, kuriais jie baigia mokytis pagal šias programas, rugpjūčio 31 d., vaikai su negalia – iki mokslo metų, kuriais jiems sukanka 21 metai ir kuriais jie mokosi pagal šias programas, pabaigos.

Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos vaikui teikiamos ne mažiau kaip 12 valandų per savaitę (mažiausiai 48 val. per mėn.).

2021 metais Šiaulių miesto Centrus lankė 267 vaikai, 2020 m. – 226 vaikai, 2019 m. – 273 vaikai.

Centras vykdo šias funkcijas:

1. teikia socialinių ir gyvenimo įgūdžių ugdymo, sociokultūrines ir kitas su vaiko ugdymu, jo teisių apsauga, integracija į šeimą, visuomenę susijusias paslaugas (socialinių, higienos įpročių formavimas, pagalba ruošiant pamokas ir kt.);

2. teikia informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo paslaugas;

3. organizuoja nemokamą Centrą lankančių vaikų maitinimą (vaikams, kurie Centre praleidžia daugiau kaip 4 valandas per dieną);

4. teikia socialinės ir psichologinės ar krizių įveikimo pagalbos paslaugas, organizuoja laisvalaikio užimtumą;

5. plėtoja ir palaiko nuolatinius ryšius su savo veiklos teritorijoje veikiančiomis mokyklomis, policija, nevyriausybinėmis organizacijomis, savivaldybės ir gyvenamosios vietos bendruomenėmis, religinėmis bendruomenėmis ir bendrijomis ir su vaiko teisių apsauga susijusiomis bei pagalbą vaikams, šeimai teikiančiomis institucijomis ir įstaigomis – vaiko teisių apsaugos teritoriniu skyriumi, savivaldybės administracijos atsakingais skyriais, seniūnijomis;

6. vykdo kitas Lietuvos Respublikos teisės aktams ir Centro veiklos tikslams neprieštaraujančias veiklas.

Šiaulių miesto savivaldybė socialinę riziką patiriančių ir (ar) nepasiturinčių gyventojų šeimų vaikams, lankantiems Centrą ir kuriems į jį reikia vykti visuomeniniu transportu, taikoma važiavimo Šiaulių miesto autobusais 100 procentų nuolaida įsigyjant elektroninį bilietą, vadovaujantis Elektroninio bilieto su nuolaida, skirto Šiaulių miesto gyventojams važiuoti Šiaulių miesto reguliaraus susisiekimo autobusais, įsigijimo ir naudojimo tvarkos aprašu, patvirtintu Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2018 m. lapkričio 8 d. sprendimu Nr. T-363.

Informacija apie įstaigas (organizacijas) turinčias teisę teikti akredituotas vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugas Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje

Asmeninė pagalba - tai asmeninio asistento individualiai teikiama pagalba asmeniui su negalia atlikti darbus ir vykdyti veiklas, kurių dėl negalios jis negali atlikti savarankiškai ir kurie būtini siekiant gyventi savarankiškai ir veikti visose gyvenimo srityse. Asmeninis asistentas gali suteikti pagalbą namuose ar viešojoje erdvėje. Pavyzdžiui, toks asistentas gali padėti pasirūpinti asmens higiena, maistu, padėti nuvykti į reikiamą vietą, pagelbėti bendrauti, tvarkyti finansinius išteklius, orientuotis aplinkoje, organizuoti laisvalaikį ir poilsį, palydėti ir padėti nuvykti į darbo pokalbį, surasti tinkamą transporto priemonę, padėti judėti ten, kur nėra pritaikyta aplinka. Svarbiausias asmeninio asistento uždavinys – ne atlikti veiksmus už neįgalųjį, o atlikti kartu su juo. 

Teisę gauti asmeninę pagalbą turi asmenys, kurių funkcijos, veikla, dalyvumas dėl negalios yra visiškai arba iš dalies apriboti (negali savarankiškai orientuotis, judėti, dirbti, kurti ir (ar) tvarkyti asmeninio ir socialinio gyvenimo) ir kuriems reikalinga kitų asmenų pagalba.

Prioritetą gauti asmeninę pagalbą turi asmenys, kurie:
1. mokosi pagal formaliojo švietimo programas;
2. dirba arba ieško darbo, naudodamiesi Užimtumo tarnybos prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Užimtumo tarnyba) ar kitų organizacijų teikiamomis pagalbos įsidarbinant paslaugomis;
3. gyvena vieni.

Asmuo, pageidaujantis gauti asmeninę pagalbą, ar jo tėvai, įtėviai ar globėjai (rūpintojai), ar vaikai (įvaikiai), ar jo, kaip neįgaliojo, aprūpintojas (neįgaliojo aprūpintojas), ar asmens įgaliotas atstovas (toliau – asmens atstovas) kreipiasi į Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyrių ir pateikia:
1. nustatytos formos prašymą-paraišką dėl asmeninės pagalbos;
2. asmens negalią patvirtinantį dokumentą ar jo kopiją: Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos išduotą Neįgaliojo pažymėjimą ar Neįgalumo lygio pažymą, ar Darbingumo lygio pažymą, ar Specialiųjų poreikių lygio pažymą;
3. dokumentus, pažymas arba jų kopijas, patvirtinančius asmens gaunamas pajamas (netaikoma, jei asmuo ar asmens atstovas prašyme-paraiškoje pažymi, kad sutinka apmokėti visą sumą, lygią asmeniui savivaldybės vykdomosios institucijos nustatytam mokėjimo už asmeninę pagalbą dydžiui);
4. dokumentus ar jų kopijas ir (ar) kitą informaciją, pagrindžiančius prioriteto suteikimą (pavyzdžiui, moksleivio ar studento pažymėjimo kopiją, darbdavio pažymą, dokumentą ar pažymą, kad yra registruotas Užimtumo tarnyboje, ir pan.) (taikoma, jei kreipiasi asmenys, kurie turi prioritetą gauti asmeninę pagalbą);
5. dokumentus, patvirtinančius asmens atstovavimo pagrindą, ar jų kopijas (pavyzdžiui, gimimo liudijimą, teismo sprendimą (nutartį), įgaliojimą, asmens ar asmens atstovo raštišką sutikimą, kad asmeninės pagalbos gavimo klausimais asmeniui gali atstovauti kitas asmuo (nurodomas atstovaujamo ir atstovaujančio asmens vardas, pavardė, gimimo data) ir pan.) (taikoma, jei kreipiasi asmens atstovas).

Informacija ir prašymai dėl asmeninės pagalbos teikiami Šiaulių miesto savivaldybės Socialinių paslaugų skyriuje adresu Tilžės g. 170, Šiauliai, telefonas pasiteiravimui 8 41 386 482, el. p. . 

Asmeninę pagalbą teikia Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras adresu Tilžės g. 63 B, telefonas pasiteiravimui 8 41 55 33 40, el. p. .

Asmeninė pagalba teikiama vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2021 m. liepos 1 d. įsakymu Nr. A1-478 „Dėl Lietuvos Respublikos neįgaliųjų socialinės integracijos įstatymo 25¹ straipsnio įgyvendinimo".

Įstaiga, pageidaujanti teikti akredituotą socialinę priežiūrą Šiaulių mieste, turi atitikti Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimus, patvirtintus Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2021 m. liepos 5 d. įsakymu Nr. A1 – 492  „Dėl akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimų patvirtinimo“ (toliau - Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimai) ir Akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros teikimo reikalavimus ir rekomendacijas, patvirtintus Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2020 m. liepos 10 d. įsakymu Nr. A1-658 „Dėl akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros teikimo reikalavimų ir rekomendacijų patvirtinimo“ (toliau – VDC reikalavimai ir rekomendacijos).

Įstaiga, Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyriui (toliau – Socialinių paslaugų skyrius) pateikia Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2020 m. birželio 30 d. įsakymu Nr. A1-622 „Dėl Socialinės priežiūros akreditavimo tvarkos aprašo patvirtinimo“ patvirtinto Socialinės priežiūros akreditavimo tvarkos aprašo 1 priedą – nustatytos formos prašymą leisti teikti akredituotą socialinę priežiūrą  (toliau - Prašymas).

Įstaiga kartu su Prašymu privalo pateikti šiuos lietuvių kalba surašytus dokumentus (arba jų vertimus, patvirtintus vertėjo, pareiškėjo vadovo ar jo įgalioto asmens) arba teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintas jų kopijas:

1. Įstaigos steigimo dokumentą (pvz.: įstatus, nuostatus, registravimo pažymėjimą);
2. jei pareiškėjui atstovauja ne jo vadovas, – dokumentą, patvirtinantį asmens teisę veikti pareiškėjo vardu;
3. asmens, turinčio teisę veikti Įstaigos vardu, pasirašytą deklaraciją (Akreditavimo tvarkos aprašo 2 priedas);
4. jei paslaugoms teikti, vadovaujantis Socialinių paslaugų katalogu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-93 „Dėl Socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“ (toliau – Katalogas), būtinos patalpos:

4.1. dokumentus, patvirtinančius teisę naudotis patalpomis (pvz., valstybės įmonės Registrų centro išrašą (nuorašą) ir (ar) patalpų nuomos ir (ar) panaudos sutartis);

4.2. dokumentus, patvirtinančius patalpų, kuriose bus teikiama (teikiama) akredituota socialinė priežiūra, atitiktį VDC reikalavimuose ir rekomendacijose ir (ar) Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimuose patalpoms nustatytiems reikalavimams (pvz., patalpų planus);

5. Įstaigos, kuri teiks (teikia) akredituotą socialinę priežiūrą, darbuotojų išsilavinimą, nurodytą VDC reikalavimuose ir rekomendacijose ir (ar) Socialinės priežiūros reikalavimuose, pagrindžiančius dokumentus (pvz.: diplomus, kvalifikacinius ir (ar) mokymų baigimo pažymėjimus).
6. Įstaigos, kuri teiks (teikia) akredituotą socialinę reabilitaciją neįgaliesiems bendruomenėje, darbuotojų patirtį, nurodytą Socialinės priežiūros reikalavimuose, pagrindžiančius dokumentus (pvz.: darbdavio patvirtintą darbo sutarties kopiją, pareigybės aprašymo kopiją, darbdavio išduotą pažymą).

Prašymą ir 1-6 punktuose nurodytus dokumentus Socialinių paslaugų skyriui pateikti šiais būdais:

1. Savivaldybės biudžetinės įstaigos per e. Pristatymo sistemą;
2. vienu elektroniniu laišku adresu ;
3. paštu, per pašto kurjerį arba pristatomi adresu: Tilžės g. 170, Šiauliai.

(Pastaba: Įstaigos, kurių steigėja yra Savivaldybė, kartu su prašymu pateikia visus 1-5 punktuose nurodytus dokumentus).

 Pridedama:

1. Prašymas leisti teikti akredituotą socialinę priežiūrą;
2. Deklaracijos forma.

Teisės aktai:

1. Socialinės priežiūros akreditavimo tvarkos aprašas
2. Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimai
3. Šiaulių miesto savivaldybės socialinės priežiūros paslaugų akreditavimo ir teikimo tvarkos aprašas
4. Socialinių paslaugų katalogas
5. Akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros teikimo reikalavimai ir rekomendacijos
6. Savivaldybių administracijoms skirtų valstybės biudžeto lėšų akredituotai vaikų dienos socialinei priežiūrai organizuoti, teikti ir administruoti paskirstymo, pervedimo, tikslinimo, naudojimo, atsiskaitymo ir kontrolės tvarkos aprašas
7. Šiaulių miesto savivaldybės gyventojų mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašas
8. Maksimalūs socialinės priežiūros paslaugų išlaidų finansavimo Šiaulių miesto gyventojams dydžiai

 Daugiau informacijos apie socialinės priežiūros akreditavimą galite rasti Socialinių paslaugų priežiūros departamento interneto svetainėje:  https://sppd.lrv.lt/lt/veiklos-sritys/socialines-prieziuros-paslaugu-akreditacija

Kilus klausimams informaciją ir konsultacijas teikia Socialinių paslaugų skyriaus darbuotojai:

1. Dėl socialinės priežiūros paslaugų akreditavimo - patarėja Viktorija Sargūnienė, tel. (8 41 386 490), el. p. .
2. Dėl vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos akreditavimo - vyr. specialistė Justina Skerstonė, tel. (8 41) 386 465, el. p.

Maitinimo organizavimas - pagalba asmenims (šeimoms), kurie dėl nepakankamo savarankiškumo ar nepakankamų pajamų nepajėgia maitintis savo namuose. Maitinimas organizuojamas suteikiant nemokamą maitinimą valgykloje.

Paslaugos gavėjai:

• suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
• senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos šeimos;
• kiti asmenys ir šeimos.

Paslaugų teikimo vieta :
Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Paramos tarnybos labdaros valgykla adresu Stoties g. 9 C.

Maitinimo organizavimo paslaugas Šiaulių miesto gyventojams teikia Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras. Telefonas pasiteiravimui 8 41 43 98 32.

Dienos socialinė globa - visuma paslaugų, kuriomis asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba dienos metu. Dienos socialinė globa gali būti teikiama asmens namuose arba institucijoje. 

Dienos socialinė globa asmens namuose

Įstaigos, turinčios teikę Šiaulių mieste teikti licencijuotas socialinės globos paslaugas asmens namuose:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Šiaulių miesto savivaldybės dienos socialinės globos asmens namuose eilė (pagal paslaugas teikiančias įstaigas)

Dienos socialinė globa institucijoje

Įstaigos, turinčios teikę Šiaulių mieste teikti licencijuotas socialinės globos paslaugas institucijoje:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos

Šiaulių miesto savivaldybėje teikiama laikino atokvėpio paslauga, kurios tikslas – sudaryti sąlygas asmenų su negalia  artimiesiems, kurie gyvena kartu, derinti asmeninį ir visuomeninį gyvenimą su negalią turinčio asmens auginimu, priežiūra, globa (rūpyba). 

Slaugomų ar nuolatinės priežiūros reikalaujančių vaikų su negalia, suaugusių neįgaliųjų ar senyvo amžiaus žmonių artimieji gali teikti prašymus savivaldybės administracijai dėl laikino atokvėpio paslaugos.

Paslauga gali būti teikiama asmens namuose, dienos centre ar socialinės globos įstaigoje. Šeima turi teisę per metus gauti 720 val. (30 parų) laikino atokvėpio paslaugą. Laikino atokvėpio paslaugos yra iš dalies mokamos, tai priklauso nuo negalią turinčio suaugusio asmens ar vaiko pajamų. Jeigu asmens ar šeimos pajamos, tenkančios vienam nariui, yra mažesnės už valstybės remiamų pajamų dvigubą dydį, laikino atokvėpio paslauga teikiama nemokamai.

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste akredituotas atokvėpio (socialinės priežiūros) paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste licencijuotas atokvėpio (dienos socialinės globos asmens namuose) paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste licencijuotas atokvėpio (dienos socialinės globos institucijoje) paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste licencijuotas atokvėpio (trumpalaikės socialinės globos institucijoje) paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Laikino atokvėpio paslaugos teikiamos vadovaujantis Laikino atokvėpio paslaugos teikimo ir organizavimo Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašu, patvirtintu Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2020 m. spalio 20 d. įsakymu Nr. A-1355 "Dėl Laikino atokvėpio paslaugos teikimo ir organizavimo Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo".

Aprūpinimas būtiniausiais drabužiais ir avalyne - būtiniausių drabužių, avalynės ir kitų reikmenų skurstantiems teikimas.

Paslaugų gavėjai:

• suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
• senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos šeimos;
• kiti asmenys ir šeimos.

Paslaugų teikimo vieta :

Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Paramos tarnyba adresu Stoties g. 9 C.
Informacija apie aprūpinimo būtiniausiais daiktais ir avalynę paslaugą teikiama tel. 8 41 43 98 32
Aprūpinimą būtiniausiais drabužiais, avalyne ir kitais reikmenimis Šiaulių miesto gyventojams organizuoja Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras

Ilgalaikė socialinė globa – tai visuma institucijoje teikiamų paslaugų, kuriomis visiškai ar dalinai nesavarankiškam asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba.

Trumpalaikė socialinė globa – tai visuma institucijoje teikiamų paslaugų, kuriomis visiškai ar dalinai nesavarankiškam asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba šeimos nariams, globėjams, rūpintojams dėl tam tikrų priežasčių (ligos, komandiruotės, šeimos ar darbo įsipareigojimų ir kt.) negalintiems laikinai prižiūrėti asmenų (senyvo amžiaus, darbingo amžiaus su negalia), kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra. Taip pat ši paslauga gali būti teikiama asmenims su negalia, senyvo amžiaus asmenims, įrašytiems į eilę dėl ilgalaikės socialinės globos ir negalintiems gyventi savarankiškai. Trumpalaikė socialinė globa teikiama ne mažiau 12 val. per parą, iki 6 mėnesių per metus (terminas skaičiuojamas nuo asmens apsigyvenimo globos įstaigoje pirmosios dienos).

Šiaulių mieste ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugas teikia Šiaulių miesto savivaldybės globos namai adresu Energetikų 20A, Šiauliai (tel. 8 41 433644; el. p. ). Šioje įstaigoje ilgalaikės, trumpalaikės socialinės globos paslaugas gali gauti senyvo amžiaus asmenys ir darbingo amžiaus asmenys su sunkia negalia. Planinis minėtos paslaugos vietų skaičius įstaigoje: ilgalaikės socialinės globos - 40; trumpalaikės socialinės globos - 19 . Licencijos vykdyti veiklą suteiktos 2014-09-19, Nr. L000000238 (institucinė socialinė globa (ilgalaikė, trumpalaikė) senyvo amžiaus asmenims) ir L000000239 (institucinė socialinė globa (ilgalaikė, trumpalaikė) suaugusiems asmenims su negalia).

Informacija apie laisvas vietas Šiaulių miesto savivaldybės globos namų įstaigose

Informacija apie globos įstaigas, su kuriomis Šiaulių miesto savivaldybės administracija yra sudariusi finansavimo sutartis dėl ilgalaikės, trumpalaikės socialinės globos

Ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos  institucijoje skyrimas

Šiaulių miesto savivaldybės laukiančiųjų ilgalaikės socialinės globos eilė (pagal paslaugas teikiančias įstaigas)

Specialiojo transporto paslaugos organizavimo teikiama pagal poreikius asmenims, kurie dėl negalios, ligos, senatvės turi judėjimo problemų ir dėl to, ar dėl nepakankamų pajamų, negali naudotis visuomeniniu ar individualiu transportu.

 Specialaus transporto paslaugos gavėjai gali būti:

• suaugę asmenys su negalia;
• senyvo amžiaus asmenys;
• vaikai su negalia;
• kiti asmenys (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių netekę savarankiškumo).

Dokumentai, reikalingi norint vykti į gydymo įstaigas už miesto ribų:

• prašymas, kuriame nurodo pageidaujamo vykimo datą, maršrutą bei vykimo priežastį;
• asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas (pasas, asmens tapatybės kortelė ar leidimas nuolat gyventi Lietuvoje);
• neįgaliojo pažymėjimas;
• pensininko pažymėjimas;
• dokumentas, įrodantis vykimo tikslingumą.

Prašymą dėl specialaus transporto paslaugos skyrimo asmeniui gali pateikti pareiškėjas, jo įgaliotas asmuo, vienas iš tėvų (įtėvių), globėjas (rūpintojas), sutuoktinis, artimas giminaitis, bendruomenės narys.

Informacija ir prašymai dėl specialiojo transporto organizavimo paslaugos teikiami Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centre, Tilžės g. 63 B, telefonas pasiteiravimui 8 41 55 33 40.

Siekiant užtikrinti neįgaliųjų lygias teises ir galimybes visuomenėje bei sudaryti prielaidas ir sąlygas socialinei integracijai, neįgalieji ir pensinio amžiaus asmenys aprūpinami techninės pagalbos priemonėmis.

Techninių pagalbos priemonių gavimui reikalinga:

1. Prašymas dėl techninės pagalbos priemonės skyrimo.
2. Išrašas iš medicininių dokumentų (forma Nr. 027/a), išrašas galioja 12 mėnesių.
3. Asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas (pasas, ar asmens tapatybės kortelė).
4. Neįgaliojo pažymėjimo, pensininko pažymėjimas ar Specialiojo nuolatinės slaugos poreikio nustatymo pažymos kopija.

Norint gauti funkcinę lovą, čiužinį nuo pragulų, sudedamą vonią, elektrinį vonios suoliuką, staliuką prie lovos, pasėstą ar pagalvę būtina pristatyti visišką negalią liudijantį pažymėjimą arba Specialiojo nuolatinės slaugos poreikio nustatymo pažymos kopiją.

Veikdami asmens (šeimos) ar visuomenės saugumo interesais, prašymą gali pateikti ir kiti suinteresuoti asmenys, nurodydami priežastį, dėl kurios asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių) ar jo globėjas, rūpintojas negali to padaryti pats.

Dėl techninių pagalbos priemonių kreiptis į Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centrą Tilžės g. 63B, telefonas pasiteiravimui 8 41 55 30 82.

Sociokultūrinės paslaugos - laisvalaikio organizavimo paslaugos, teikiamos siekiant išvengti socialinių problemų (prevenciniais tikslais), mažinant socialinę atskirtį, aktyvinant bendruomenę ir kurias teikiant asmenys (šeimos) gali bendrauti, dalyvauti grupinio socialinio darbo užsiėmimuose, užsiimti mėgstama veikla socialinių paslaugų įstaigoje.

Sociokultūrinės paslaugos teikiamos:

• pagyvenusiems asmenims, norintiems bendrauti, užsiimti kokia nors veikla, būti naudingiems aplinkiniams;
• suaugusiems asmenims, turintiems fizinę negalią (po traumų, insultų, infarktų, galūnių amputacijų, stuburo susirgimų, sąnarių ligų);
• asmenims, judantiems techninės pagalbos priemonėmis;
• asmenims su psichine negalia.

Su šių grupių lankytojais dirba užimtumo specialistai, socialinio darbo organizatorė, socialinės darbuotojos, esant poreikiui, konsultuoja psichologas. Lankančių klientų gyvenimo kokybė gerinama per jų laisvalaikio užimtumą, taikant individualius ir grupinius užsiėmimus.

Sociokultūrines paslaugas Šiaulių miesto gyventojams organizuoja Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras adresu: Tilžės g. 63B, telefonas pasiteiravimui 8 41 415 848.

Dėl paramos maisto produktais ir higienos prekėmis (toliau - Parama) gali kreiptis asmenys, deklaravę gyvenamąją vietą arba faktiškai gyvenantys Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje.

Teisę gauti Paramą turi asmenys, kurių vidutinės mėnesinės pajamos neviršija 1,5 Lietuvos Respublikos Vyriausybės patvirtintų valstybės remiamų pajamų (toliau – VRP) dydžio (235,50 Eur) per mėnesį.
Išimties tvarka Parama skiriama, kai bendrai gyvenančių asmenų pajamos vienam nariui (vienam gyvenančiam asmeniui) viršija 1,5 VRP (235,50 Eur) dydį, bet neviršija 2,8 VRP (439,60 Eur) dydžių per mėnesį, kai:

1. tarp bendrai gyvenančių asmenų (ar vienas gyvenantis asmuo) yra neįgalus ar pensinio amžiaus;
2. šeimai, auginančiai 3 ir daugiau vaikų;
3. asmeniui, vienam auginančiam vaiką (vaikus);
4. šeimoms, patiriančioms socialinę riziką, ir kai joms yra teikiamos socialinės priežiūros paslaugos;
5. sunki materialinė padėtis (sunki bendrai gyvenančio asmens (arba vieno gyvenančio asmens) liga, nelaimingas atsitikimas, gaisras, stichinė nelaimė ir kiti nenumatyti atvejai) ir pateikia patvirtinančius dokumentus:
5.1. ligos atveju – pateikti sveikatos gydytojo pažymą;
5.2. nelaimingo atsitikimo, gaisro, stichinės nelaimės ir kitais nenumatytais atvejais – pateikti atitinkamų institucijų išduotus patvirtinančius dokumentus.

Kreipdamasis dėl Paramos asmuo užpildo Prašymą gauti Europos pagalbos labiausiai skurstantiems asmenims fondo paramą (toliau - Prašymas).

Asmens Prašymas galioja iki vienų kalendorinių metų (nuo sausio 1 d. iki gruodžio 31 d.), jeigu nepasikeitė gyventojo ir (ar) su juo kartu gyvenančių asmenų pajamos ir šeimos sudėtis.

Prašymus  priima:

• Socialinių paslaugų skyrius (adresu: Tilžės g. 170 (įėjimas iš Vasario 16-osios g. pusės), II aukšte, 19 kab. Telefonas pasiteiravimui 8 41 386 481);
• Socialinių išmokų ir kompensacijų skyrius (asmenys, tik užsiregistravę pagal išankstinės registracijos sistemą tvarkytis išmokų skyrimą)(adresu: Tilžės g. 22 ar Tilžės g. 170);
• Šiaulių miesto savivaldybės vaikų globos namai (šeimų nurodytų 4 punkte);
• SOS vaikų kaimų Lietuvoje draugija (šeimų nurodytų 4 punkte);
• Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras (asmenų, esančių jų klientais ir šeimų nurodytų 4 punkte);
• Šiaulių miesto savivaldybės globos namai (asmenų, esančių jų klientais);
• VšĮ Šiaurės Lietuvos kolegija ((šeimų nurodytų 4 punkte).

Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2018 m. lapkričio 23 d. įsakymas Nr. A-1945  „Dėl paramos iš Europos pagalbos labiausiai skurstantiems asmenims fondo Šiaulių miesto savivaldybės gyventojams tvarkos aprašo patvirtinimo"

Prašymas gauti Europos pagalbos labiausiai skurstantiems asmenims fondo paramą

Tai asmens (šeimos) apgyvendinimas ir pagalbos suteikimas namų aplinkoje, reikalingų paslaugų organizavimas bendruomenėje, siekiant kompensuoti, atkurti, ugdyti, palaikyti ir plėtoti asmens (šeimos) socialinius ir savarankiško gyvenimo įgūdžius.
Paslaugos teikimo vieta - asmeniui (šeimai) suteiktoje gyvenamojoje vietoje.

Teikiamos šios paslaugos:
apgyvendinimas,
socialinių įgūdžių ugdymas, palaikymas ir (ar) atkūrimas,
kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir (ar) palaikymas, ir (ar) atkūrimas (savitvarka, asmens higiena, sveika gyvensena, namų ruoša, namų saugumas, švara virtuvėje ir kitur namuose, maisto gaminimas, biudžeto planavimas, pinigų taupymas ir valdymas, naudojimasis banko paslaugomis, apsipirkimas, orientavimasis aplinkoje, naudojimasis viešuoju transportu ir kt.),
kitos paslaugos.

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotą apgyvendinimo apsaugotame būste paslaugą:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu.