Socialinės paslaugos

Socialinių paslaugų planai

• 2018 m. socialinių paslaugų planas,
• 2019 m. socialinių paslaugų planas.
• 2020 m. socialinių paslaugų planas
• 2021 m. socialinių paslaugų planas
• 2022 m. socialinių paslaugų planas
• 2023 m. socialinių paslaugų planas
• 2024 m. socialinių paslaugų planas

Šiaulių mieste veikiančios įstaigos, kurios akredituotos teikti socialinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ir (ar) atkūrimo paslaugas

Projekto pavadinimas: ,,Paslaugų, skatinančių ir efektyviai palaikančių globą šeimos aplinkoje, vystymas”.

Trumpas aprašymas: projekto tikslas – diegti ir vystyti paslaugas, kurios skatintų ir palaikytų vaikų globą šeimos aplinkoje, užtikrinant vaikų poreikius ir saugumą. Projekto laikotarpiu bus teikiamos bendruomeninės paslaugos tėvų globos netekusiems vaikams, įskaitant kūdikius. Siekiama užtikrinti vaikų teises turėti šeimą ir augti saugioje aplinkoje. Taip pat numatoma visų savivaldybių globos centrų specialistų kompetencijų kėlimas, globėjų ir įtėvių rengimo programos tobulinimas, teisės aktų pakeitimai tobulinant vaikų globos sistemą, tinklaveika, visuomenės švietimas ir viešieji ryšiai nacionaliniu ir savivaldybės lygiais, numatoma plėtoti budinčių globotojų institutą, bei įdiegti nuolatinių globotojų institutą. 

Projekto vykdytojas: Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Projekto partneriai: 66 globos centrai ir 60 savivaldybių.

Projekto tikslinė grupė: likę be tėvų globos vaikai, kaip jie apibrėžti Socialinių paslaugų įstatyme, išskyrus vaikų globos institucijoje globojamus vaikus.

Projekto siekiami rezultatai: 

• Institucinės globos pertvarkos tikslinių grupių asmenys, gavę bendruomenines paslaugas – 2 904 vaikai;
• Institucinės globos pertvarkos tikslinių grupių asmenų, palankiai vertinančių gaunamų paslaugų kokybę, dalis – 95 proc.

Projekto pradžia: 2023-07-01

Bendros visam projektui ir visiems partneriams skirtos lėšos: 15 046 600,00 Eur.

Projektas finansuojamas 2021–2027 metų ES investicijų programos ir Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto lėšomis.

Prevencinės socialinės paslaugos – socialinės paslaugos, kurios gali būti teikiamos ir tada, kai asmuo ar šeima dar neturi socialinių problemų ar nėra atsiradę veiksnių ir aplinkybių, dėl kurių patiriama ar yra pavojus patirti socialinę atskirtį. Prevencinėmis socialinėmis paslaugomis siekiama padėti išvengti socialinės rizikos atsiradimo ir socialinių problemų ateityje.
Prevencinės socialinės paslaugos asmenims teikiamos nemokamai.

Šiaulių miesto savivaldybėje teikiamos šios prevencinės socialinės paslaugos:

• potencialių socialinių paslaugų gavėjų paieška;
• kompleksinės paslaugos šeimai;
• atvirasis darbas su jaunimu;
• darbas su bendruomene, šeimos konferencija (organizuojamos tik esant šių paslaugų poreikiui).

Potencialių socialinių paslaugų gavėjų paieška

Tai asmenų, kurie patiria įvairių sunkumų, paieška, santykio užmezgimas, palaikymas ir (ar) jų įtraukimas į pagalbos procesą.

Šią paslaugą teikia Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje veikiančios socialinių paslaugų įstaigos ir sveikatos priežiūros, švietimo bei teisėtvarkos įstaigose dirbantys socialiniai darbuotojai.

Kompleksinės paslaugos šeimai

Tai paslaugos, kurias teikia bendruomeniniai šeimos namai ir kurios skirtos asmens (šeimos), patyrusio (-ios) sunkumų, gebėjimams savarankiškai spręsti iškilusias problemas stiprinti, siekiant ateityje išvengti galimų didesnių socialinių problemų ir (ar) socialinės rizikos. Kompleksines paslaugas šeimai sudaro:

• Savitarpio pagalbos grupių organizavimas ir vedimas asmenims, patyrusiems sunkumų asmeniniame gyvenime ir (ar) šeimoje.
• Socialinių įgūdžių grupių vaikams ir paaugliams organizavimas ir vedimas – vaikų ir paauglių gyvenime reikalingų įvairius socialinius įgūdžius, nuostatas ugdančių teminių grupių užsiėmimai;
• Tėvystės mokymų organizavimas ir teikimas – paslaugos, teikiamos šeimoms, norinčioms tobulinti ar įgyti tėvystės įgūdžių, siekiant išugdyti geriausias tėvų ir vaikų savybes ir padėti jiems atskleisti savo gebėjimus ir galimybes;
• Šeimos mediacija – paslauga, teikiama neteisminiam civilinių ginčų taikinamajam tarpininkavimui, siekiant ginčus, tarpusavio konfliktus spręsti taikiai;
• Šeimos konsultavimas asmens (šeimos) namuose – konsultacijos asmens (šeimos) namuose (gyvenamojoje vietoje), gimus kūdikiui, nustačius neįgalumą ir (ar) specialiuosius poreikius asmeniui ir ;
• Pavėžėjimo paslauga asmenims (šeimoms), gaunantiems kompleksines paslaugas. Jei nėra galimybių naudotis viešuoju transportu (viešojo transporto nėra arba jis yra, bet neužtikrinama, kad paslaugų gavėjas laiku atvyks į paslaugų teikimo vietą ir dėl to jam negalės būti suteiktos numatytos apimties paslaugos) ar asmeniniu transportu;
• Vaikų priežiūros paslauga teikiama tuo pačiu metu, kai tėvams teikiamos kitos kompleksinės paslaugos, ji gali būti teikiama ne ilgiau kaip 4 val. per dieną visiems tėvams (įtėviams, globėjams).

Šiaulių miesto savivaldybėje bendruomeninių šeimos namų funkcijas vykdo ir kompleksinės paslaugas šeimai teikia teisės aktų nustatyta tvarka atrinkti:

• VšĮ „Socialinių inovacijų centras“ (adresas - Ežero g. 8-122, Šiauliai, tel. +370 608 76 748, el. p. [email protected])
• VšĮ „Šiaurės Lietuvos kolegija“ (adresas - Tilžės g. 22, Šiauliai, tel. +370 686 30 399, el. p. [email protected]). 

Atvirasis darbas su jaunimu

Tai paslauga, kuri teikiama siekiant ugdyti jaunų žmonių asmenines ir socialines kompetencijas, padėti jiems aktyviai įsitraukti į bendruomeninius ir visuomeninius procesus, lanksčiai ir konstruktyviai reaguoti į jauno žmogaus gyvenimo pokyčius. Jaunimas motyvuojamas dalyvauti jo interesus atitinkančioje veikloje, skatinamas tobulėti, ugdyti verslumą ir darbo rinkai reikalingus įgūdžius.

Šiaulių miesto savivaldybėje šią paslaugą teikia Šiaulių menų mokyklos Atviras jaunimo centras, kurio tikslinė centro grupė yra jaunimas nuo 14 iki 29 metų. Centras veikia adresu Vytauto 103A, Šiauliai, tel. +370 672 15 395, el. p. [email protected], darbo laikas 14-20 val.

Dėl prevencinės (-ių) socialinės (-ių)  paslaugos (-ų) teikimo kreipiamasi į įstaigą, teikiančią prevencines socialines paslaugas (toliau – prevencinių socialinių paslaugų teikėjas), tiesiogiai žodžiu, raštu, paštu ar elektroniniu paštu:

1. asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių), jo globėjas ar rūpintojas, nurodo savo ir (ar) šeimos narių vardus, pavardes, dėl kokios problemos kreipėsi ir pateikia kontaktinę informaciją (telefono ryšio numerį ar elektroninio pašto adresą);
2. bendruomenės nariai ar kiti suinteresuoti fiziniai asmenys, nurodo savo vardus, pavardes, kontaktinę informaciją ir pateikia asmens ar vieno iš suaugusių šeimos narių, dėl kurių interesų kreipėsi, vardą, pavardę, kontaktinę informaciją (gyvenamosios vietos adresą, telefono ryšio numerį ar elektroninio pašto adresą (jeigu žinoma)) ir priežastį, dėl kurios asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių) ar jo globėjas, rūpintojas to negali padaryti pats;
3. institucija (organizacija) pateikia laisvos formos raštą, nurodydama asmens (vieno iš suaugusių šeimos narių) vardą, pavardę ir kontaktinę informaciją (gyvenamosios vietos adresą, telefono ryšio numerį ar elektroninio pašto adresą (jeigu žinoma).  

Jei prevencines socialines paslaugas gaunančiam (-čiai) asmeniui (šeimai) jų nepakanka, kitų socialinių paslaugų teikimo asmeniui (šeimai) poreikis nustatomas ir jos skiriamos vadovaujantis Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-94 „Dėl Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašo ir Senyvo amžiaus asmens bei suaugusio asmens su negalia socialinės globos poreikio nustatymo metodikos patvirtinimo“. Jei specialistas, organizuojantis ir (ar) teikiantis prevencines socialines paslaugas, mato, kad asmeniui (šeimai) reikia kitų (ne socialinių) paslaugų (pavyzdžiui, sveikatos, švietimo paslaugų), jis informuoja asmenį (šeimą) apie galimybę gauti kitas (ne socialines) paslaugas ir pasiūlo jam (jai) kreiptis į šias paslaugas teikiančias ir (ar) organizuojančias įstaigas (nurodo jų pavadinimus, veiklos adresus, kontaktinius telefono ryšio numerius ir elektroninio pašto adresus).

Teisės aktai, reglamentuojantys prevencinių socialinių paslaugų organizavimą ir teikimą:

1. Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas;
2. Socialinių paslaugų katalogas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-93 „Dėl Socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“;
3. Prevencinių socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo tvarkos aprašas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2022 m. lapkričio 23 d. įsakymu Nr. A1-776 „Dėl Prevencinių socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“;
4. Prevencinių socialinių paslaugų planavimo, organizavimo ir teikimo Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašas, patvirtintas Šiaulių miesto savivaldybės mero 2023 m. balandžio 28 d. potvarkiu Nr. M-148 „Dėl Prevencinių socialinių paslaugų planavimo, organizavimo ir teikimo Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo".

Asmeninės higienos ir priežiūros paslaugų teikimas - pagalba asmenims (šeimoms), kurie dėl nepakankamų pajamų ar skurdo negali (neturi galimybės) pasirūpinti savo higiena. Ši pagalba apima dušo talonų išdavimą, skalbimo paslaugų organizavimą.

Paslaugos gavėjai:

• suaugę asmenys su negalia;
• senyvo amžiaus asmenys;
• socialinės rizikos suaugę asmenys;
• kiti asmenys.

Paslaugų teikimo vieta:

• Nemokamos dušo paslaugos (Stoties g. 9 C).
• Mokamos dušo paslaugos (Tilžės g. 63 B).
• Mokamos skalbimo paslaugos (Tilžės g. 63 B).

Asmeninės higienos ir priežiūros paslaugas organizuoja Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras. Telefonai pasiteiravimui: +370 41 415 848; +370 41 439 832.

Nuo 2023 metų sausio 1 dienos, socialinės reabilitacijos paslaugas asmenims su negalia bendruomenėje teikia tik akredituoti paslaugų teikėjai.

Socialinės reabilitacijos paslaugos asmenims su negalia bendruomenėje.

Tai kompleksiškai pagal negalios pobūdį, sunkumą ir specifiką teikiamos socialinių, savarankiško gyvenimo, mokymosi, darbinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ar atkūrimo paslaugos, kuriomis siekiama įgalinti asmenis su negalia savarankiškai gyventi bendruomenėje, ugdytis ir dalyvauti darbo rinkoje ar užimtumo veikloje.

Nuo 2023 metų sausio 1 dienos, socialinės reabilitacijos paslaugas asmenims su negalia bendruomenėje teikia tik akredituoti paslaugų teikėjai.

Socialinę reabilitaciją asmenims su negalia bendruomenėje sudaro 2 pagrindinės paslaugos:

• Socialinių ir (ar) kasdienių savarankiško gyvenimo įgūdžių, gebėjimų ugdymas ir (ar) palaikymas, ir (ar) atkūrimas, suteikiant bendrąsias žinias ir praktiškai mokant spręsti dėl negalios buityje ir (ar) aplinkoje kylančias problemas.
• Mokymosi, užimtumo ir (ar) darbinių įgūdžių ugdymas, atkūrimas ir (ar) stiprinimas, padedant pasirengti dalyvauti darbo rinkoje ir (ar) įsidarbinti, ir (ar) išsilaikyti darbo vietoje ar dalyvauti užimtumo veikloje.

Taip pat kartu su pagrindinėmis paslaugomis, gali būti teikiamos papildomos paslaugos:

• Palydėjimas ir (ar) transporto organizavimas.
• Aktyvaus judėjimo ir sveikos gyvensenos įgūdžių ugdymas.
• Saviraiškos įgūdžių ir meninių gebėjimų lavinimas ir (ar) palaikymas.
• Individuali ir (ar) grupinė emocinė-psichologinė pagalba, savitarpio paramos grupės.

Paslaugos teikimo trukmė ir dažnumas:

• Paslaugos teikiamos pagal nustatytą poreikį bei sudarytą individualų planą.
• Asmens paslaugos poreikis peržiūrimas kasmet, tačiau jos teikimo asmeniui trukmė – ne ilgesnė nei 3 metai, pagrindinės paslaugos turi būti teikiamos ne mažiau kaip 4 kartus per mėnesį.

Paslaugos gavėjai:

• Suaugę asmenys su negalia.
• Vaikai su negalia.

Įstaigos, pageidaujančios teikti socialinės reabilitacijos asmenims su negalia bendruomenėje paslaugas, turi atitikti reikalavimus patalpoms ir personalui.

Reikalavimai patalpoms:

• Turi būti įrengta bent viena atskira patalpa socialinės reabilitacijos paslaugoms asmenims su negalia bendruomenėje teikti.
• Patekimas į patalpas turi būti prieinamas asmenims su negalia pagal jos pobūdį.
• Turi būti įrengta bent viena higienos patalpa, turinti vidinį užraktą.

Personalo struktūros ir minimalaus skaičiaus reikalavimai:

•  Socialinis darbuotojas teikia paslaugą ne daugiau kaip 80 asmenų.

Reikalavimai personalui:

• Socialiniai darbuotojai, atitinkantys Socialinių paslaugų įstatymo 26 straipsnio 6 dalyje nurodytą išsilavinimą. 

• Kiti specialistai, teikiantys socialinės reabilitacijos paslaugas neįgaliesiems bendruomenėje: individualios priežiūros darbuotojai, psichologai, specialieji pedagogai, tiflopedagogai, ergoterapeutai, surdopedagogai ir pan., turi būti įgiję atitinkamai profesijai reikalingą teisės aktuose nustatytą išsilavinimą, įvairių terapijų (užimtumo, meno ir pan.) specialistai turi būti įgiję atitinkamą išsilavinimą (kvalifikaciją) ir / arba ne mažesnę kaip 1 metų darbo su neįgaliaisiais patirtį.

Kilus klausimams informaciją ir konsultacijas apie minėtos paslaugos teikimą nuo 2023 m. teikia Socialinių paslaugų skyriaus vyriausioji specialistė Vitalija Slavickienė, tel. +370 41 386 482, el. paštas 

 Įstaigos, turinčios teisę nuo 2023 m. teikti akredituotas socialinės reabilitacijos asmenims su negalia bendruomenėje paslaugas:

Pagalbos į namus paslaugos – yra visuma paslaugų, kuriomis asmeniui (šeimai) teikiama kompleksinė, bet nuolatinės specialistų priežiūros nereikalaujanti pagalba. Tai asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje bei dalyvauti visuomenės gyvenime.

Pagalbos į namus paslaugos gavėjai:

• senyvo amžiaus vieniši asmenys ar jų šeimos;
• suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
• kiti asmenys ir jų šeimos (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių savarankiškumo netekę asmenys);
• socialinę riziką patiriančios šeimos.

Asmuo ar jo globėjas, rūpintojas kreipiasi į įstaigą, kuriai suteikta teisė  teikti akredituotas pagalbos į namus paslaugas Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, ir užpildo Prašymą-paraišką bei pateikia šiuos dokumentus:

1. Asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. 2. Pažymą apie deklaruotą gyvenamąją vietą arba pažymą, patvirtinančią, kad jis įtrauktas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų apskaitą (tik tuo atveju, kai Lietuvos Respublikos piliečio pase ar leidime nuolat gyventi Lietuvos Respublikoje nėra atitinkamo įrašo apie gyvenamąją vietą arba nėra duomenų gyvenamosios vietos apskaitos dokumentuose). 3. Pažymą apie asmens (šeimos) pajamas.

Prašymus dėl pagalbos į namus paslaugų priima:

1. Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras adresu: Tilžės g. 63 B, telefonas pasiteiravimui +370 41 415 848.
2. Šiaulių vyskupijos Caritas adresu: Tilžės g. 186, telefonas pasiteiravimui +370 657 45 358.
3. VšĮ "Nuoširdus rūpestis" adresu: Aušros al. 48, telefonas pasiteiravimui +370 639 87 825.
4. VšĮ Nacionalinis socialinės integracijos institutas, telefonas pasiteiravimui +370 670 68 787.
5. VšĮ „Sidabrinė pieva“, telefonas pasiteiravimui +370 656 59 090.    
6. VšĮ „Pagalbos gija“, telefonas pasiteiravimui +370 603 90 147.

Įstaigos, turinčios teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas pagalbos į namus paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Būsto pritaikymas – minimalus būsto pertvarkymas panaudojant specialius elementus, keičiant asmenims su negalia, turintiems  judėjimo ir apsitarnavimo funkcijų sutrikimų, neprieinamas erdves, ir smulkus remontas įgyvendinant šiuos statybos sprendimus.

Kartu su prašymu pareiškėjas pateikia šiuos dokumentus:

1. asmens turinčio negalią asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (jei Prašymą pateikia pats negalią turintis asmuo) arba šio dokumento kopiją (pateikiama tuo atveju, jei dokumentus teikia asmens su negalia atstovas pagal įstatymą);

2. išrašą iš asmens medicininių dokumentų (forma Nr. 027/a „Medicinos dokumentų išrašas/ siuntimas“, patvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2014 m. sausio 27 d. įsakymu Nr. V-120 „Dėl privalomų sveikatos statistikos apskaitos ir kitų tipinių formų bei privalomų sveikatos statistikos ataskaitų formų patvirtinimo“ (toliau – Forma Nr. 027/a)) ar jo kopiją, jei asmeniui turinčiam negalią yra paskirtos dializės procedūros.

Dėl būsto pritaikymo prašome kreiptis į  Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro socialinę darbuotoją Eglę Legačinskę, adresu Tilžės g. 63 B, Šiauliai, mob. +370 647 23 442 el. p.

Būsto pritaikymo neįgaliesiems tvarkos aprašas, patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2019 m. vasario 19 d. įsakymu Nr. A1-103 „Dėl būsto pritaikymo neįgaliesiems tvarkos aprašo patvirtinimo“

Apgyvendinimas savarankiško gyvenimo namuose - namų aplinkos sąlygų ir reikalingų paslaugų suteikimas asmenims, kuriems nereikia nuolatinės, intensyvios priežiūros, sudarant jiems sąlygas savarankiškai tvarkytis savo asmeninį gyvenimą.

Savarankiško gyvenimo namuose asmenys patys tvarkosi buitį (gaminasi maistą, moka už komunalines paslaugas, apsiperka), iš dalies padedant socialiniam darbuotojui ar individualios priežiūros personalui. Apgyvendinimo savarankiško gyvenimo namuose paslaugų sudėtis konkrečiam asmeniui gali būti skirtinga, atsižvelgiant į jo poreikius.

Įstaiga. turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas apgyvendinimo savarankiško gyvenimo namuose paslaugas: 

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

 Asmenų priėmimo į Šiaulių miesto savivaldybės globos namus tvarkos aprašas, patvirtintas Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2020 m. lapkričio 20 d. sprendimu Nr. T-425 "Dėl Asmenų priėmimo į Šiaulių miesto savivaldybės globos namus tvarkos aprašo patvirtinimo".

Apgyvendinimas nakvynės namuose – laikinas nakvynės, socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo bei kitų būtinųjų paslaugų (asmeninės higienos, buitinių ir kt.) suteikimas asmenims, neturintiems gyvenamosios vietos ar dėl patirto smurto, prievartos ar kitų priežasčių negalintiems ja naudotis, siekiant atkurti savarankiškumą, prarastus socialinius ryšius ir padėti integruotis į visuomenę.

Laikino apnakvindinimo paslauga – tai nakvynės ir būtinųjų paslaugų (asmens higienos, buitinių) suteikimas asmenims, kurie yra benamiai, piktnaudžiauja alkoholiu, narkotinėmis, psichotropinėmis ar toksinėmis medžiagomis, esant krizinei situacijai ir pan., kai, nesuteikus šių paslaugų, iškyla grėsmė asmens sveikatai ar gyvybei.

Asmenys, pageidaujantys gauti apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugą, dėl šios paslaugos kreipiasi į Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Socialinių paslaugų teikimo komisiją (adresu Stoties g. 9 C, Šiauliai) ir pateikia:

• užpildytą (gali būti pildoma vietoje) prašymo-paraiškos socialinėms paslaugoms gauti formą (SP-8 forma, patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro (toliau – socialinės apsaugos ir darbo ministras);
• užpildytas (gali būti pildoma vietoje) duomenų apie šeimos sudėtį, šeimos narių veiklos pobūdį ir jų socialinę padėtį formas (SP-1, SP-2 formos, patvirtintos socialinės apsaugos ir darbo ministro);
• asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę, leidimą gyventi Lietuvoje (ne Europos Sąjungos valstybių piliečiams);
• pažymą apie sveikatos būklę (pulmonologo, psichiatro, odos ir veneros ligų dispanserio). Jei asmuo, gyvenantis Laikino apgyvendinimo tarnyboje, prašo pratęsti sutartį, ši pažyma nuo jos išdavimo datos galioja vienerius metus;
• gyvenamosios vietos deklaracijos pažymą (jei nėra duomenų registre);
• neįgaliojo pažymėjimą (jei asmeniui nustatytas neįgalumas);
• pažymą apie asmens paleidimą iš laisvės atėmimo, kardomojo kalinimo vietos, socialinės ir psichologinės reabilitacijos įstaigos, psichiatrijos ligoninės ir kitų dokumentų (jei asmeniui tokie dokumentai buvo išduoti);
• kitus dokumentus, reikalingus asmens socialinių paslaugų poreikiui nustatyti.

Apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugos teikiamos adresu Tiesos g. 3, Šiauliai, o laikino apnakvindinimo paslaugos teikiamos adresu Kauno g. 6, Šiauliai.

Informacija apie apgyvendinimo nakvynės namuose ir laikino apnakvindinimo paslaugas teikiama telefonu +370 41 545 954.

Apgyvendinimo nakvynės namuose ir laikino apnakvindinimo paslaugas gyventojams teikia Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras (Laikino apgyvendinimo tarnyba).

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas laikino apnakvindinimo paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas apgyvendinimo nakvynės namuose paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Paslaugas gali gauti asmuo (šeima), atsidūręs krizinėje situacijoje: dėl patirto smurto artimoje aplinkoje, prievartos ar kitų priežasčių ir (ar) neturi gyvenamosios vietos ar negali ja naudotis. Asmens (šeimos) deklaruota gyvenamoji vieta turi būti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje.

Intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugą sudaro:

• bendravimas;
• psichologinė, psichosocialinė pagalba;
• laikinas apgyvendinimas;
• kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir (ar) palaikymas. ir (ar) atkūrimas;
• darbo įgūdžių ugdymas;
• kitos paslaugos, reikalingos asmeniui.

Paslaugų teikimo trukmė asmeniui (šeimai): iki 6 mėnesių ar ilgiau, esant poreikiui.

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

****-mokėjimo dydis asmeniui nustatomas vadovaujantis Šiaulių miesto savivaldybės gyventojų mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašu, patvirtintu Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2018 m. gegužės 3 d. sprendimu Nr. T-155.

Palydėjimo paslauga jaunuoliams – tai visuma tarpusavyje susijusių paslaugų ar priemonių, kurios teikiamos, siekiant padėti palydėjimo paslaugos jaunuoliams gavėjams prisitaikyti prie socialinės aplinkos, ugdyti jų gebėjimus spręsti kylančias socialines ir kitas problemas, t. y. palengvinti palydėjimo paslaugos jaunuoliams gavėjų socialinę integraciją bendruomenėje.

Palydėjimo paslauga jaunuoliams Šiaulių mieste teikiama likusiems be tėvų globos vaikams (nuo 16 m.), kuriems teikiama globa (rūpyba) socialinės globos įstaigoje, socialinę riziką patiriantiems vaikams ar gyvenantiems socialinę riziką patiriančiose šeimose (nuo 16 m.), jaunuoliams sulaukusiems pilnametystės (iki 24 m.), kuriems buvo teikta socialinė globa (rūpyba) socialinės globos įstaigoje ar kurie gyveno socialinę riziką patiriančiose šeimose.

Asmuo (ar kitas suinteresuotas asmuo) dėl palydėjimo paslaugos jaunuoliams kreipiasi į paslaugą teikiančią įstaigą/ organizaciją.

Įstaiga/ organizacija, nustačiusi palydėjimo paslaugas poreikį, išvadas pateikia Socialinių paslaugų skyriui, kuris parengia bylą ir pateikia Socialinių paslaugų skyrimo komisijai. Sprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo (SP-9 forma) pasirašo Socialinių paslaugų skyriaus vedėjas pagal minėtos komisijos rekomendacijas.

Palydėjimo paslauga jaunuoliams teikiama, iki paslaugos gavėjui sukaks 24 metai, nuo 1 iki 10 val. per savaitę (be apgyvendinimo).

Palydėjimo paslauga jaunuoliams yra iš dalies mokama, tai priklauso nuo paslaugos gavėjo (šeimos) pajamų.

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste akredituotas palydėjimo paslaugas jaunuoliams:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Pagalba globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams skiriama vaikus globojantiems (rūpinantiems) ar įvaikinusiems asmenims bei siekiantiems jais tapti, kuriems nustatytas pagalbos globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams paslaugos poreikis.

Pagalba globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams – atrankos, konsultavimo bei mokymų organizavimo paslaugų teikimas, suteikiant žinių ir kompetencijų, reikalingų auginant globojamus (rūpinamus) ir įvaikintus vaikus.

Dėl informacijos kreiptis į  Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro GIMK atestuotus socialinius darbuotojus, teikiančius pagalbą globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams, adresu Stoties g. 9 c, Šiauliai, telefonas pasiteiravimui +370 670 14 505.

Įstaigos, turinčios teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas pagalbos globėjams (rūpintojams) ir įvaikintojams paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Pagalbos pinigai – tai piniginė išmoka už vaikų, netekusių tėvų globos, priežiūrą ir globą (rūpybą) globėjams (rūpintojams).

Pagalbos pinigai skiriami ir mokami:

• vaiko globėjams (rūpintojams), kurių globojamiems vaikams laikinoji globa (rūpyba) nustatyta Šiaulių miesto savivaldybės (toliau – Savivaldybė) vykdomosios institucijos sprendimu ir kuriems pagalbos pinigai nemokami kitoje savivaldybėje;
• vaiko globėjams (rūpintojams), kuriems vaiko nuolatinė globa (rūpyba) paskirta teismo sprendimu (nutartimi) ir iki nuolatinės globos (rūpybos) nustatymo laikinoji globa (rūpyba) buvo nustatyta Savivaldybės vykdomosios institucijos sprendimu arba Šiaulių apylinkės teismo sprendimu (nutartimi), o iki globos (rūpybos) nustatymo vaiko gyvenamoji vieta buvo Šiaulių miesto savivaldybėje ir pagalbos pinigai nėra mokami kitoje savivaldybėje. Šiaulių apylinkės teismo sprendimo (nutarties) iniciatoriai – Valstybinės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Šiaulių apskrities vaiko teisių apsaugos skyrius;
• vaiko globėjams (rūpintojams), kurių globojamiems vaikams suteikta laikinoji apsauga Lietuvoje, o laikinoji globa (rūpyba) nustatyta Savivaldybės vykdomosios institucijos sprendimu ir gyvenamoji vieta yra Šiaulių miesto savivaldybėje.

Daugiau informacijos apie paslaugą: Pagalbos pinigų už tėvų globos netekusių vaikų priežiūrą ir globą (rūpybą) skyrimas ir mokėjimas

Pagalbos pinigų mokėjimo už tėvų globos netekusių vaikų priežiūrą ir globą (rūpybą) Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašas, patvirtintas Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2019 m. vasario 7 d. sprendimu Nr. T-45 "Dėl Pagalbos pinigų mokėjimo už tėvų globos netekusių vaikų priežiūrą ir globą (rūpybą) Šiaulių miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo".

Atvejo vadyba

Socialinis darbas, taikant atvejo vadybą, su šeimomis, auginančiomis nepilnamečius vaikus ir patiriančiomis socialinę riziką. Paslaugos teikimo tikslas – sudaryti sąlygas šeimai ugdyti ar stiprinti gebėjimus ir galimybes savarankiškai spręsti savo socialines problemas, auklėti, ugdyti, prižiūrėti vaikus, palaikyti socialinius ryšius su visuomene, taip pat padėti įveikti socialinę atskirtį. Paslauga gali būti inicijuota Vaiko teisių apsaugos teritorinio skyriaus, esant galimiems vaiko teisių pažeidimams, ar vaiko tėvų, ir (ar) pagalbą vaikams ir (ar) šeimoms organizuojančių ir teikiančių įstaigų, organizacijų prašymu, jei jų vertinimu, vaikui ir (ar) šeimai būtina kompleksinė pagalba.

Socialinių paslaugų įstaigų, įgaliotų Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2022  m. vasario 18 d. įsakymu Nr. A-257 „Dėl Šiaulių miesto savivaldybės administracijos direktoriaus 2018 m. birželio 6 d. įsakymo Nr. A-957 „Dėl įgaliojimų vykdyti atvejo vadybos funkcijas suteikimo“ pakeitimo“ vykdyti atvejo vadybos funkcijas ir koordinuoti atvejo vadybos procesus, sąrašas:

Papildoma informacija apie įstaigas, turinčias teisę Šiaulių mieste teikti akredituotas socialinės priežiūros šeimoms paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Vaikų dienos centras (toliau – Centras) – įstaiga (organizacija) teikianti akredituotą vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugą vaikui ir jo šeimos nariams, gina vaiko teises, padeda vaikui adaptuotis šeimoje bei visuomenėje.

Nuo 2021 m. sausio 1 d. teikiamos akredituotos vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos.

Centro veikla vykdoma vadovaujantis Socialinių paslaugų katalogu.

Centro teikiamų paslaugų ir vykdomų veiklų tikslinė paslaugų gavėjų grupė yra vaikai iš socialinę riziką patiriančių ir (ar) nepasiturinčių (gaunančių piniginę socialinę paramą ir (ar) gaunančių paramą pagal materialinio nepritekliaus mažinimo programą) Šiaulių miesto gyventojų šeimų, vaikai su negalia, vaikai, turintys vidutinių, didelių ar labai didelių specialiųjų ugdymo(si) poreikių, likę be tėvų globos vaikai ir jų globėjai (rūpintojai), vaikai, kuriems Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Vaiko gerovės komisijos, Šiaulių miesto ugdymo įstaigos vaiko gerovės komisija (toliau – VGK) ar Šiaulių miesto ugdymo įstaigos socialinis pedagogas rekomenduoja lankyti vaikų dienos centrą. Esant poreikiui ir galimybei, vaikų dienos centro paslaugos gali būti teikiamos ir kitiems vaikams bei jų šeimos nariams.

Centrą lankančių vaikų amžius yra nuo 6 iki 18 metų. Vaikams, kurie mokosi pagal bendrojo ugdymo programas paslauga gali būti teikiama ir toliau, kol jie baigs bendrojo ugdymo programą, bet ne ilgiau nei iki tų metų, kuriais jie baigia mokytis pagal šias programas, rugpjūčio 31 d., o vaikams su negalia – iki mokslo metų, kuriais jiems sukanka 21 metai ir kuriais jie mokosi pagal šias programas, pabaigos.

Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos vaikui teikiamos ne mažiau kaip 16 valandų per mėnesį.

2023 metais Šiaulių miesto Centrus lankė 323 vaikai, 2022 m. – 318 vaikai, 2021 m. – 267 vaikai.

Centras vykdo šias funkcijas:

1. teikia socialinių ir gyvenimo įgūdžių ugdymo, sociokultūrines ir kitas su vaiko ugdymu, jo teisių apsauga, integracija į šeimą, visuomenę susijusias paslaugas (socialinių, higienos įpročių formavimas, pagalba ruošiant pamokas ir kt.);

2. teikia informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo paslaugas;

3. organizuoja nemokamą Centrą lankančių vaikų maitinimą (vaikams, kurie Centre praleidžia daugiau kaip 4 valandas per dieną);

4. teikia socialinės ir psichologinės ar krizių įveikimo pagalbos paslaugas, organizuoja laisvalaikio užimtumą;

5. plėtoja ir palaiko nuolatinius ryšius su savo veiklos teritorijoje veikiančiomis mokyklomis, policija, nevyriausybinėmis organizacijomis, savivaldybės ir gyvenamosios vietos bendruomenėmis, religinėmis bendruomenėmis ir bendrijomis ir su vaiko teisių apsauga susijusiomis bei pagalbą vaikams, šeimai teikiančiomis institucijomis ir įstaigomis – vaiko teisių apsaugos teritoriniu skyriumi, savivaldybės administracijos atsakingais skyriais, seniūnijomis;

6. vykdo kitas Lietuvos Respublikos teisės aktams ir Centro veiklos tikslams neprieštaraujančias veiklas.

Šiaulių miesto savivaldybė socialinę riziką patiriančių ir (ar) nepasiturinčių gyventojų šeimų vaikams, lankantiems Centrą ir kuriems į jį reikia vykti visuomeniniu transportu, taikoma važiavimo Šiaulių miesto autobusais 100 procentų nuolaida įsigyjant elektroninį bilietą, vadovaujantis Elektroninio bilieto su nuolaida, skirto važiuoti vietinio (miesto) reguliaraus susisiekimo autobusų maršrutais Šiaulių miesto savivaldybėje, įsigijimo ir naudojimo tvarkos aprašu, patvirtintu Šiaulių miesto savivaldybės tarybos 2023 m. lapkričio 9 d. sprendimu Nr. T-415.

Informacija apie įstaigas (organizacijas) turinčias teisę teikti akredituotas vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugas Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje

Asmeninė pagalba - tai asmeninio asistento individualiai teikiama pagalba asmeniui su negalia atlikti darbus ir vykdyti veiklas, kurių dėl negalios jis negali atlikti savarankiškai ir kurie būtini siekiant gyventi savarankiškai ir veikti visose gyvenimo srityse. Asmeninis asistentas gali suteikti pagalbą namuose ar viešojoje erdvėje. Pavyzdžiui, toks asistentas gali padėti pasirūpinti asmens higiena, maistu, padėti nuvykti į reikiamą vietą, pagelbėti bendrauti, tvarkyti finansinius išteklius, orientuotis aplinkoje, organizuoti laisvalaikį ir poilsį, palydėti ir padėti nuvykti į darbo pokalbį, surasti tinkamą transporto priemonę, padėti judėti ten, kur nėra pritaikyta aplinka. Svarbiausias asmeninio asistento uždavinys – ne atlikti veiksmus už neįgalųjį, o atlikti kartu su juo. 

Teisę gauti asmeninę pagalbą turi asmenys su negalia, kurių funkcijos, veikla, dalyvumas dėl negalios yra apriboti (negali savarankiškai orientuotis, nuvykti iš taško A į tašką B ir (ar) tvarkyti asmeninio ir (ar) socialinio gyvenimo) ir kuriems reikalinga kitų asmenų pagalba.

Prioritetą gauti asmeninę pagalbą turi asmenys, kurie:

1. yra vyresni nei 14 metų ir kurie mokosi pagal formaliojo švietimo programas;
2. dirba arba ieško darbo, naudodamiesi Užimtumo tarnybos prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Užimtumo tarnyba) ar kitų organizacijų teikiamomis pagalbos įsidarbinant paslaugomis;
3. gyvena vieni.

Asmuo, pageidaujantis gauti asmeninę pagalbą, ar jo tėvai, įtėviai ar globėjai (rūpintojai), ar vaikai (įvaikiai), ar asmens įgaliotas atstovas (toliau – asmens atstovas) kreipiasi į Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyrių ir pateikia:

1. nustatytos formos prašymą-paraišką dėl asmeninės pagalbos;
2. asmens negalią patvirtinantį dokumentą ar jo kopiją – Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (iki 2023 m. gruodžio 31 d. Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos) išduotą asmens su negalia pažymėjimą;
3. dokumentus, pažymas arba jų kopijas, patvirtinančius asmens gaunamas pajamas (netaikoma, jei asmuo ar asmens atstovas prašyme-paraiškoje pažymi, kad sutinka apmokėti visą sumą, lygią asmeniui savivaldybės vykdomosios institucijos nustatytam mokėjimo už asmeninę pagalbą dydžiui); 4. dokumentus ar jų kopijas ir (ar) kitą informaciją, pagrindžiančius prioriteto suteikimą (pavyzdžiui, moksleivio ar studento pažymėjimo kopiją, darbdavio pažymą, dokumentą ar pažymą, kad yra registruotas Užimtumo tarnyboje, ir pan.) (taikoma, jei kreipiasi asmenys, kurie turi prioritetą gauti asmeninę pagalbą); 5. dokumentus, patvirtinančius asmens atstovavimo pagrindą, ar jų kopijas (pavyzdžiui, gimimo liudijimą, teismo sprendimo (nutarties) rezoliucinę dalį, įgaliojimą, asmens ar asmens atstovo raštišką sutikimą, kad asmeninės pagalbos gavimo klausimais asmeniui gali atstovauti kitas asmuo (nurodomas atstovaujamo ir atstovaujančio asmens vardas, pavardė, gimimo data) ir pan.) (taikoma, jei kreipiasi asmens atstovas).

Informacija ir prašymai dėl asmeninės pagalbos teikiami Šiaulių miesto savivaldybės Socialinių paslaugų skyriuje adresu Tilžės g. 170, Šiauliai, telefonas pasiteiravimui +370 41 386 482, el. p. . 

Asmeninę pagalbą teikia Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras adresu Tilžės g. 63 B, telefonas pasiteiravimui +370 41 553 340, el. p. .

Asmeninė pagalba teikiama vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2021 m. liepos 1 d. įsakymu Nr. A1-478 „Dėl Lietuvos Respublikos asmens su negalia teisių apsaugos pagrindų  įstatymo 27 straipsnio įgyvendinimo".

Įstaiga, pageidaujanti teikti akredituotą socialinę priežiūrą Šiaulių mieste, turi atitikti Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimus, patvirtintus Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2021 m. liepos 5 d. įsakymu Nr. A1 – 492  „Dėl akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimų patvirtinimo“ (toliau - Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimai).

Įstaiga, Šiaulių miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyriui (toliau – Socialinių paslaugų skyrius) pateikia Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2020 m. birželio 30 d. įsakymu Nr. A1-622 „Dėl Socialinės priežiūros akreditavimo tvarkos aprašo patvirtinimo“ patvirtinto Socialinės priežiūros akreditavimo tvarkos aprašo 1 priedą – nustatytos formos prašymą leisti teikti akredituotą socialinę priežiūrą  (toliau - Prašymas).

Įstaiga kartu su Prašymu privalo pateikti šiuos lietuvių kalba surašytus dokumentus (arba jų vertimus, patvirtintus vertėjo, pareiškėjo vadovo ar jo įgalioto asmens) arba teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintas jų kopijas:

1. Įstaigos steigimo dokumentą (pvz.: įstatus, nuostatus, registravimo pažymėjimą);
2. jei pareiškėjui atstovauja ne jo vadovas, – dokumentą, patvirtinantį asmens teisę veikti pareiškėjo vardu;
3. asmens, turinčio teisę veikti Įstaigos vardu, pasirašytą deklaraciją (Akreditavimo tvarkos aprašo 2 priedas);
4. jei paslaugoms teikti, vadovaujantis Socialinių paslaugų katalogu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-93 „Dėl Socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“ (toliau – Katalogas), būtinos patalpos:

     4.1. dokumentus, patvirtinančius teisę naudotis patalpomis (pvz., valstybės įmonės Registrų centro išrašą (nuorašą) ir (ar) patalpų nuomos ir (ar)  panaudos sutartis);

     4.2. dokumentus, patvirtinančius patalpų, kuriose bus teikiama (teikiama) akredituota socialinė priežiūra, atitiktį VDC reikalavimuose ir rekomendacijose ir (ar) Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimuose patalpoms nustatytiems reikalavimams (pvz., patalpų planus);

5. Įstaigos, kuri teiks (teikia) akredituotą socialinę priežiūrą, darbuotojų išsilavinimą, nurodytą VDC reikalavimuose ir rekomendacijose ir (ar) Socialinės priežiūros reikalavimuose, pagrindžiančius dokumentus (pvz.: diplomus, kvalifikacinius ir (ar) mokymų baigimo pažymėjimus).
6. Įstaigos, kuri teiks (teikia) akredituotą socialinę reabilitaciją neįgaliesiems bendruomenėje, darbuotojų patirtį, nurodytą Socialinės priežiūros reikalavimuose, pagrindžiančius dokumentus (pvz.: darbdavio patvirtintą darbo sutarties kopiją, pareigybės aprašymo kopiją, darbdavio išduotą pažymą).
7. Įstaigos (jos padalinio), kuri (kuris) teiks akredituotas socialines paslaugas savivaldybės, kurioje bus vykdoma veikla, teritorijoje, personalo struktūrą ir skaičių, nurodytą Akredituotų socialinių paslaugų teikimo reikalavimuose, pagrindžiančius dokumentus (pvz.: pažymą, įsakymą);
8. Įstaigos (jos padalinio), kuri (kuris) teiks akredituotą socialinės reabilitacijos paslaugą vaikams bendruomenėje, su Lietuvos Respublikos Vyriausybės įgaliota institucija suderintą psichologinės ir socialinės reabilitacijos programą.

Prašymą ir 1-6 punktuose nurodytus dokumentus Socialinių paslaugų skyriui pateikti šiais būdais:

1. Savivaldybės biudžetinės įstaigos per e. Pristatymo sistemą;
2. vienu elektroniniu laišku adresu ;
3. paštu, per pašto kurjerį arba pristatomi adresu: Tilžės g. 170, Šiauliai.

(Pastaba: Įstaigos, kurių steigėja yra Savivaldybė, 1 ir 4-8 punktuose nurodytų dokumentų neteikia, jei Socialinių paslaugų skyrius šią informaciją turi ar gali gauti pats).

 Pridedama:

1. Prašymas leisti teikti akredituotą socialinę priežiūrą;
2. Deklaracijos forma.

Teisės aktai:

1. Socialinės priežiūros, laikino atokvėpio paslaugos akreditavimo tvarkos aprašas
2. Akredituotos socialinės priežiūros teikimo reikalavimai
3. 3- Šiaulių miesto savivaldybės socialinės priežiūros, laikino atokvėpio paslaugų akreditavimo ir teikimo tvarkos aprašas
4. Socialinių paslaugų katalogas
5. Savivaldybių administracijoms skirtų valstybės biudžeto lėšų akredituotai vaikų dienos socialinei priežiūrai organizuoti, teikti ir administruoti paskirstymo, pervedimo, tikslinimo, naudojimo, atsiskaitymo ir kontrolės tvarkos aprašas
6. Šiaulių miesto savivaldybės gyventojų mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašas
7. Maksimalūs socialinės priežiūros paslaugų išlaidų finansavimo Šiaulių miesto gyventojams dydžiai

 Daugiau informacijos apie socialinės priežiūros akreditavimą galite rasti Socialinių paslaugų priežiūros departamento interneto svetainėje:  https://sppd.lrv.lt/lt/veiklos-sritys/akreditacija/socialines-prieziuros-paslaugu-akreditacija/

Kilus klausimams informaciją ir konsultacijas teikia Socialinių paslaugų skyriaus darbuotojai:

1. Dėl socialinės priežiūros paslaugų akreditavimo - vyr. specialistė Vaidotė Vitkauskienė , tel. +370 41 386 464, el. p. .
2. Dėl vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos akreditavimo - vyr. specialistė Jolita Margevičienė, tel. +370 41 386 465, el. p.

Maitinimo organizavimas - pagalba asmenims (šeimoms), kurie dėl nepakankamo savarankiškumo ar nepakankamų pajamų nepajėgia maitintis savo namuose. Maitinimas organizuojamas suteikiant nemokamą maitinimą valgykloje.

Paslaugos gavėjai:

• suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
• senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos šeimos;
• kiti asmenys ir šeimos.

Paslaugų teikimo vieta :
Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Paramos tarnybos labdaros valgykla adresu Stoties g. 9 C.

Maitinimo organizavimo paslaugas Šiaulių miesto gyventojams teikia Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras. Telefonas pasiteiravimui +370 41 439 832.

Dienos socialinė globa - visuma paslaugų, kuriomis asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba dienos metu. Dienos socialinė globa gali būti teikiama asmens namuose arba institucijoje. 

Dienos socialinė globa asmens namuose

Įstaigos, turinčios teikę Šiaulių mieste teikti licencijuotas socialinės globos paslaugas asmens namuose:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Šiaulių miesto savivaldybės dienos socialinės globos asmens namuose eilė

Dienos socialinė globa institucijoje

Įstaigos, turinčios teikę Šiaulių mieste teikti licencijuotas socialinės globos paslaugas institucijoje:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.
**- socialinės globos paslaugos licencijuojamos, licencijas suteikia Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos

Šiaulių miesto savivaldybėje teikiama laikino atokvėpio paslauga, kurios tikslas – sudaryti sąlygas asmenų su negalia  artimiesiems, kurie gyvena kartu, derinti asmeninį ir visuomeninį gyvenimą su negalią turinčio asmens auginimu, priežiūra, globa (rūpyba). 

Slaugomų ar nuolatinės priežiūros reikalaujančių vaikų su negalia, suaugusių neįgaliųjų ar senyvo amžiaus žmonių artimieji gali teikti prašymus dėl laikino atokvėpio paslaugos savivaldybės administracijai ar laikino atokvėpio paslaugą teikiančiai įstaigai. 

Paslauga gali būti teikiama asmens namuose, dienos centre ar socialinės globos įstaigoje. Šeima turi teisę per metus gauti 720 val. (30 parų) laikino atokvėpio paslaugą. Laikino atokvėpio paslaugos yra iš dalies mokamos, tai priklauso nuo nustatytos individualios pagalbos poreikio kompensacijos dydžio. 

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste akredituotas laikino atokvėpio paslaugas:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste laikino atokvėpio paslaugas asmens namuose:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Įstaigos, turinčios teisę teikti Šiaulių mieste laikino atokvėpio paslaugas institucijoje:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).

Laikino atokvėpio paslaugos teikiamos vadovaujantis Šiaulių miesto savivaldybės socialinės priežiūros, laikino atokvėpio paslaugų akreditavimo ir teikimo tvarkos aprašu, patvirtintu Šiaulių miesto savivaldybės mero 2024 m. rugpjūčio 23 d. įsakymu Nr. M-1053,,Dėl Socialinės priežiūros ir laikino atokvėpio paslaugų akreditavimo ir organizavimo Šiaulių miesto savivaldybėje". 

Aprūpinimas būtiniausiais drabužiais ir avalyne - būtiniausių drabužių, avalynės ir kitų reikmenų skurstantiems teikimas.

Paslaugų gavėjai:

• suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos;
• senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos suaugę asmenys ir jų šeimos;
• socialinės rizikos šeimos;
• kiti asmenys ir šeimos.

Paslaugų teikimo vieta :

Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Paramos tarnyba adresu Stoties g. 9 C.
Informacija apie aprūpinimo būtiniausiais daiktais ir avalynę paslaugą teikiama tel. +370 41 439 832
Aprūpinimą būtiniausiais drabužiais, avalyne ir kitais reikmenimis Šiaulių miesto gyventojams organizuoja Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras

Ilgalaikė socialinė globa – tai visuma institucijoje teikiamų paslaugų, kuriomis visiškai ar dalinai nesavarankiškam asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba.

Trumpalaikė socialinė globa – tai visuma institucijoje teikiamų paslaugų, kuriomis visiškai ar dalinai nesavarankiškam asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba šeimos nariams, globėjams, rūpintojams dėl tam tikrų priežasčių (ligos, komandiruotės, šeimos ar darbo įsipareigojimų ir kt.) negalintiems laikinai prižiūrėti asmenų (senyvo amžiaus, darbingo amžiaus su negalia), kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra. Taip pat ši paslauga gali būti teikiama asmenims su negalia, senyvo amžiaus asmenims, įrašytiems į eilę dėl ilgalaikės socialinės globos ir negalintiems gyventi savarankiškai. Trumpalaikė socialinė globa teikiama ne mažiau 12 val. per parą, iki 6 mėnesių per metus (terminas skaičiuojamas nuo asmens apsigyvenimo globos įstaigoje pirmosios dienos).

Šiaulių mieste ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugas teikia Šiaulių miesto savivaldybės globos namai adresu Energetikų 20A, Šiauliai (tel. +370 41 433 644; el. p. ). Šioje įstaigoje ilgalaikės, trumpalaikės socialinės globos paslaugas gali gauti senyvo amžiaus asmenys ir darbingo amžiaus asmenys su sunkia negalia. Planinis minėtos paslaugos vietų skaičius įstaigoje: ilgalaikės socialinės globos - 40; trumpalaikės socialinės globos - 19 . Licencijos vykdyti veiklą suteiktos 2014-09-19, Nr. L000000238 (institucinė socialinė globa (ilgalaikė, trumpalaikė) senyvo amžiaus asmenims) ir L000000239 (institucinė socialinė globa (ilgalaikė, trumpalaikė) suaugusiems asmenims su negalia).

Informacija apie globos įstaigas, su kuriomis Šiaulių miesto savivaldybės administracija yra sudariusi finansavimo sutartis dėl ilgalaikės, trumpalaikės socialinės globos

Ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos  institucijoje skyrimas

Šiaulių miesto savivaldybės laukiančiųjų ilgalaikės socialinės globos eilė Šiaulių miesto savivaldybės laukiančiųjų ilgalaikės socialinės globos eilė

Specialiojo transporto paslaugos organizavimo teikiama pagal poreikius asmenims, kurie dėl negalios, ligos, senatvės turi judėjimo problemų ir dėl to, ar dėl nepakankamų pajamų, negali naudotis visuomeniniu ar individualiu transportu.

 Specialaus transporto paslaugos gavėjai gali būti:

• suaugę asmenys su negalia;
• senyvo amžiaus asmenys;
• vaikai su negalia;
• kiti asmenys (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių netekę savarankiškumo).

Dokumentai, reikalingi norint vykti į gydymo įstaigas už miesto ribų:

• prašymas, kuriame nurodo pageidaujamo vykimo datą, maršrutą bei vykimo priežastį;
• asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas (pasas, asmens tapatybės kortelė ar leidimas nuolat gyventi Lietuvoje);
• neįgaliojo pažymėjimas;
• pensininko pažymėjimas;
• dokumentas, įrodantis vykimo tikslingumą.

Prašymą dėl specialaus transporto paslaugos skyrimo asmeniui gali pateikti pareiškėjas, jo įgaliotas asmuo, vienas iš tėvų (įtėvių), globėjas (rūpintojas), sutuoktinis, artimas giminaitis, bendruomenės narys.

Informacija ir prašymai dėl specialiojo transporto organizavimo paslaugos teikiami Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centre, Tilžės g. 63 B, telefonas pasiteiravimui +370 41 553 340.

Siekiant užtikrinti neįgaliųjų lygias teises ir galimybes visuomenėje bei sudaryti prielaidas ir sąlygas socialinei integracijai, neįgalieji ir pensinio amžiaus asmenys aprūpinami techninės pagalbos priemonėmis.

Techninių pagalbos priemonių gavimui reikalinga:

1. Prašymas dėl techninės pagalbos priemonės skyrimo.
2. Išrašas iš medicininių dokumentų (forma Nr. 027/a), išrašas galioja 12 mėnesių.
3. Asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas (pasas, ar asmens tapatybės kortelė).
4. Neįgaliojo pažymėjimo, pensininko pažymėjimas ar Specialiojo nuolatinės slaugos poreikio nustatymo pažymos kopija.

Norint gauti funkcinę lovą, čiužinį nuo pragulų, sudedamą vonią, elektrinį vonios suoliuką, staliuką prie lovos, pasėstą ar pagalvę būtina pristatyti visišką negalią liudijantį pažymėjimą arba Specialiojo nuolatinės slaugos poreikio nustatymo pažymos kopiją.

Veikdami asmens (šeimos) ar visuomenės saugumo interesais, prašymą gali pateikti ir kiti suinteresuoti asmenys, nurodydami priežastį, dėl kurios asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių) ar jo globėjas, rūpintojas negali to padaryti pats.

Dėl techninių pagalbos priemonių kreiptis į Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centrą Tilžės g. 63B, telefonas pasiteiravimui +370 41 553 082.

Sociokultūrinės paslaugos - laisvalaikio organizavimo paslaugos, teikiamos siekiant išvengti socialinių problemų (prevenciniais tikslais), mažinant socialinę atskirtį, aktyvinant bendruomenę ir kurias teikiant asmenys (šeimos) gali bendrauti, dalyvauti grupinio socialinio darbo užsiėmimuose, užsiimti mėgstama veikla socialinių paslaugų įstaigoje.

Sociokultūrinės paslaugos teikiamos:

• pagyvenusiems asmenims, norintiems bendrauti, užsiimti kokia nors veikla, būti naudingiems aplinkiniams;
• suaugusiems asmenims, turintiems fizinę negalią (po traumų, insultų, infarktų, galūnių amputacijų, stuburo susirgimų, sąnarių ligų);
• asmenims, judantiems techninės pagalbos priemonėmis;
• asmenims su psichine negalia.

Su šių grupių lankytojais dirba užimtumo specialistai, socialinio darbo organizatorė, socialinės darbuotojos, esant poreikiui, konsultuoja psichologas. Lankančių klientų gyvenimo kokybė gerinama per jų laisvalaikio užimtumą, taikant individualius ir grupinius užsiėmimus.

Sociokultūrines paslaugas Šiaulių miesto gyventojams organizuoja Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centras adresu: Tilžės g. 63B, telefonas pasiteiravimui +370 41 415 848.

PARAMĄ MAISTO PRODUKTAIS KEIČIA SOCIALINĖS KORTELĖS

Nuo 2024 m. sausio 1 d. Europos pagalbos labiausiai skurstantiems asmenims fondo (EPLSAF) paramą maistu ir higienos priemonėmis pakeitė socialinė kortelė, į kurią keturis kartus per metus bus pervedami pinigai.

Kaip gauti socialinę kortelę?

Gyventojai, norintys gauti socialinę kortelę, turi kreiptis į Šiaulių m. savivaldybės Socialinių paslaugų centrą (adresu: Tilžės g. 63 B, Šiauliai).

Kas turi teisę gauti socialinę kortelę?

Asmenys, kurių vidutinės mėnesinės pajamos vienam šeimos nariui neviršija 1,5 VRP (235,50 Eur) per mėnesį.

 Išimtis taikoma asmeniui, kurio vidutinės mėnesinės pajamos neviršija – 2,5 VRP (392,50 Eur), šiais atvejais:

• vienas gyvenantis asmuo yra asmuo su negalia ar pensinio amžiaus;
• kartu  gyvenančių asmenų šeimoje yra asmuo su negalia;
• bendrai gyvenantys asmenys augina 3 ir daugiau vaikų (įvaikių);
• asmuo vienas augina vaiką (vaikus) ar įvaikį (įvaikius).      

Ką reikia žinoti, pildant prašymo gauti socialinę kortelę formą?

Pildant prašymo formą, iš pateikto prekybos tinklų sąrašo reikia pasirinkti (pažymėti) prekybos tinklą, kuriame bus apsiperkama (vienas asmuo gali rinktis tik vieną prekybos tinklą).

Prekybos tinklas pasirenkamas 1 (vieniems) kalendoriniams metams:

• UAB „IKI Lietuva”
• UAB „Lidl Lietuva”
• UAB „Maxima”
• UAB „RIMI Lietuva”
• UAB ,,Aljansas Aibė"

Kur ir kada atsiimti socialinę kortelę?

Asmuo, priėmęs prašymą, informuos, kur tiksliai ir kada bus galima atsiimti socialinę kortelę.

Kada į socialines korteles bus pervedamos lėšos?

Planuojama, kad pinigai į korteles bus pervedami 4 kartus per metus: kovo 15 d., birželio 14 d., rugsėjo 15 d. ir gruodžio 15 d.

Kortele bus galima pradėti naudotis (atsiskaityti) nuo 2024 m. kovo 15 d.

Asmenys kartu su prašymu gauti socialinę kortelę galės užpildyti sutikimą pasiimti nemokamai  Labdaros paramos fondo „Maisto bankas“ atiduotuvėje (Vilniaus g. 46, Šiauliai) besibaigiančio ir paskutinės dienos galiojimo produktų ne mažiau kaip 5 kg per ketvirtį.

Informacija teikiama telefonu Nr. +370 604 68 581.

Šiaulių miesto savivaldybės mero 2023 m. gruodžio 15 d. potvarkis Nr. M-1276 ,,Dėl Paramos iš 2021-2027 metų materialinio nepritekliaus mažinimo programos Lietuvoje skyrimo Šiaulių miesto savivaldybės gyventojams tvarkos aprašo patvirtinimo"

Prašymas skirti pagal 2021–2027 metų materialinio nepritekliaus mažinimo programą teikiamą paramą į socialinę ar kitą jai lygiavertę kortelę

Sutikimas gauti pagal 2021–2027 metų materialinio nepritekliaus mažinimo programą teikiamą paramą donacija

Tai asmens (šeimos) apgyvendinimas ir pagalbos suteikimas namų aplinkoje, reikalingų paslaugų organizavimas bendruomenėje, siekiant kompensuoti, atkurti, ugdyti, palaikyti ir plėtoti asmens (šeimos) socialinius ir savarankiško gyvenimo įgūdžius.
Paslaugos teikimo vieta - asmeniui (šeimai) suteiktoje gyvenamojoje vietoje.

Teikiamos šios paslaugos:
apgyvendinimas,
socialinių įgūdžių ugdymas, palaikymas ir (ar) atkūrimas,
kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir (ar) palaikymas, ir (ar) atkūrimas (savitvarka, asmens higiena, sveika gyvensena, namų ruoša, namų saugumas, švara virtuvėje ir kitur namuose, maisto gaminimas, biudžeto planavimas, pinigų taupymas ir valdymas, naudojimasis banko paslaugomis, apsipirkimas, orientavimasis aplinkoje, naudojimasis viešuoju transportu ir kt.),
kitos paslaugos.

Įstaiga, turinti teisę Šiaulių mieste teikti akredituotą apgyvendinimo apsaugotame būste paslaugą:

*- nurodomas, jei tai numatyta teisės aktų reikalavimuose.

**- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės direktorius įsakymu (iki 2024-01-01).

***- socialinės priežiūros paslaugos, kurias planuojama teikti Šiaulių miesto savivaldybės teritorijoje, akredituojamos Šiaulių miesto savivaldybės mero potvarkiu (nuo 2024-01-01).